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超市買祖名牌豆干口味被“調包” 延吉市民要討說法

作者:百檢網 時間:2021-11-15 來源:互聯網

? ? ?“外 包裝明明寫著麻辣味,吃起來卻是雞汁味!”10月18日下午,延吉市民劉女士向本網反映,她在超市購買的一袋“祖名”牌香豆干, 包裝袋標注的口味與實物不符,她覺得廠家有欺騙 消費者的嫌疑。
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? ? 劉女士說,10月14日,她到延吉市一家大型超市購物,期間她購買了一袋“祖名”牌香豆干,價值5.2元。10月18日下午,劉女士拿出這包香豆干食用,吃了一口,覺得味道特別怪。她明明買的是麻辣味的,但吃起來卻一點辣味都沒有。她害怕是商品過了保質期變了味,趕緊拿起外包裝查看,上面標注著“麻辣味鹵制豆干”,但是里面的鋁箔包裝卻標注著“雞汁味”。
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? ? “這明顯是欺騙消費者。”劉女士說,香豆干被“調包”,她感覺這個食品不是很正規,存在食品安全隱患。
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? ? 當日下午,記者根據劉女士提供的包裝聯系到祖名豆制品股份有限公司,該公司工作人員表示這樣的情況屬于個例,可能是工廠工人在裝袋時出現了疏忽所致,并不是故意欺騙消費者。他們會盡快聯系劉女士,為其退換商品。
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? ? 隨后,記者又聯系了劉女士購買豆干的超市。超市負責人表示,這個品牌已經進駐超市8年,并未出現過此類狀況,而且口碑一直不錯,商品質量也接受過檢驗并無問題,應該屬于個例,并不是有意欺騙消費者。劉女士如果不滿意自己購買的商品,可以到超市對商品進行退換。在記者反映此問題后,該超市負責人也對該商品進行了抽樣檢查,并未發現劉女士所說的情況。
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? ? 關于此事,延吉市消費者協會副秘書長許真說,大型超市售賣的商品應該是正規廠家生產的,如果只有這一件或者這一批食品出現了這樣的情況,可能是因為廠家的管理不善造成的,把包裝裝錯了,這樣的情況不涉及欺詐行為。但是如果該廠家所有的商品都是這種情況,雖然是正規廠家生產的商品,也屬于故意誘導消費者,屬于欺詐行為。即使該商家沒有故意欺騙消費者,也要對自己管理失職的部分負責,需要為消費者進行商品退換,也應合理賠償消費者一些交通運輸費。因為該商品是食品,具有特殊性,如果消費者因口味變化引起過敏,只要有正規醫院診斷,商家還需要賠償消費者醫藥費或者誤工費。
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