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淇濱區的楊女士前兩天在超市買了一些未過期的散裝 蛋糕,可孩子吃到*后一個時,她才發現這個還沒開封的蛋糕竟然變質了,上面長有霉點,她也不知道孩子吃過的蛋糕有沒有變質的。她想在此提醒,家長們買 食品時要注意 檢查是否變質,超市進貨要嚴格把關。10月10日,記者了解到,楊女士已獲得購買蛋糕總價的十倍賠償。
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據楊女士反映,10月6日,她在淇濱區興鶴大街北段的一家超市買了一袋散裝歐式蛋糕,沒有過保質期,但是其中一個未開封的蛋糕上長有霉點。更讓楊女士擔憂的是,這些蛋糕都是一歲多的女兒吃的,她擔心女兒先前吃下的蛋糕也有霉點。“當時超市都是包裝好的,一袋7.6元,我也沒有在意,就隨手拿了一袋。”楊女士說,誰知道吃到*后,竟然發現蛋糕有問題。
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10月9日上午,記者見到了楊女士購買的蛋糕。發現蛋糕并未開口,仔細看蛋糕的側面,兩個大霉點十分清楚。記者看到蛋糕包裝袋上印著的生產日期是2016年9月2日,保質期6個月,也就是說還在保質期內。
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該超市客服中心工作人員接到記者反映后答復,楊女士可以憑小票到超市說明情況,他們會幫忙解決的。至于產品為什么會有霉點,他們還需要聯系業務員對商品進行檢驗。目前他們已經對貨架上的該類商品進行了檢查,沒有發現問題,隨后他們還會檢查成箱的商品。
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“顧客購買的蛋糕是正規廠家的貨,是經過層層檢驗過的合格產品,我們這兒賣了一年多了,**次發現這樣的情況,我們愿真誠地為顧客處理問題。據我們了解,蛋糕 發霉,大部分原因是因為廠家在包裝過程中包裝袋開口漏氣了,但是沒有檢查到,就封口了,導致蛋糕長時間接觸空氣影響了質量。如果楊女士還有顧慮,我們會陪同她跟孩子到醫院做檢查。”工作人員說。
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10月10日,記者從楊女士處得知,經過協商,她獲得購買蛋糕總價的十倍現金賠償。
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