親朋好友相聚,怎能少了美酒佳肴?今年春節(jié)期間,為了款待親朋好友,蘇先生特意到赤坎某超市購買了13瓶某品牌 干紅 葡萄酒以及60瓶某龍珠葡萄酒,共花費4980元。因葡萄酒 標簽不合格要求商家10倍賠償未果,向湛江市 消費者委員會 投訴。近日,經(jīng)市消委會調(diào)解,商家退貨賠款,但無十倍賠償,消費者對此結(jié)果沒有異議。
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【案件】
朋友質(zhì)疑葡萄酒有問題 檢驗出標簽不合格
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眾人酣暢之余,有朋友向蘇先生指出其購買的葡萄酒可能有問題,朋友的提醒讓蘇先生心里產(chǎn)生了疑慮。為了查明事實真相,4月1日,蘇先生從剩余的葡萄酒中拿了一瓶未開封的某龍珠葡萄酒送到湛江市食品藥品檢驗所對酒的標簽進行檢驗。檢驗結(jié)果為:原料中所標示的“微量二氧化硫”未標示具體含量,不符合GB7718-2011中4.1.4.2條款。
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于是,蘇先生要求該超市按照《*高人民法院關于審理食品藥品糾紛案件適用法律若干問題的規(guī)定》的相關條例退還貨款,并且賠償十倍價款。但該超市的負責人認為,其銷售的酒三證齊全,讓蘇先生放心喝酒。
超市不愿意退貨退款 消費者向消委會投訴
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一邊是湛江市食品藥品檢驗所關于酒的標簽不合格的檢驗判斷,一邊是超市負責人信誓旦旦的保證,相比較之下,蘇先生更愿意相信權(quán)威機構(gòu)的檢驗報告。但剩下的酒又不敢繼續(xù)喝了,而超市又不愿意退回去,該怎么辦呢?
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4月9日,蘇先生發(fā)現(xiàn)該生活超市繼續(xù)銷售某龍珠葡萄酒,于是又購買了一瓶,以作證據(jù)。次日,蘇先生向市消委會投訴,并提交了一份其他地方人民法院同類案件判決書,說明類似這樣的問題可以得到10倍賠償。
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因當時購買的不僅有某干紅葡萄酒還有某龍珠葡萄酒,于是4月13日,蘇先生又將購買的一瓶某干紅葡萄酒送到湛江市食品藥品檢驗所進行標簽檢驗,其檢驗結(jié)果依然是:原料中所標示的“微量二氧化硫”未標示具體含量,不符合GB7718-2011中4.1.4.2條款。
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由于兩份檢驗報告均顯示出蘇先生所購買的兩種葡萄酒的標簽被判定為不合格,因此蘇先生強烈要求商家退還貨款并且承擔十倍的價款賠償。
【結(jié)果】
市消委會:原料含量標注不清晰,不屬食品安全問題
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經(jīng)調(diào)查,市消委會認為,二氧化硫?qū)儆趪以试S使用的食品添加劑,蘇先生購買的葡萄酒中含有二氧化硫并不違反國家有關食品添加劑使用的安全管理規(guī)定,而這些酒的標簽中未標注二氧化硫的具體含量雖然違反了預包裝飲料酒標簽標識的管理規(guī)定,但僅是原料含量標注不清晰的問題,有別于標注內(nèi)容虛假,不能由此得出該葡萄酒不符合食品安全標準的結(jié)論,不應將該葡萄酒存在的標簽瑕疵與違反食品安全標準混為一談,且蘇先生未能提供證據(jù)證明該葡萄酒存在食品安全問題等缺陷。故該葡萄酒外包裝不規(guī)范的情形不屬于食品安全問題,據(jù)此蘇先生要求經(jīng)營者支付涉案產(chǎn)品價款十倍的賠償金缺乏事實依據(jù)。在向蘇先生解釋的同時,市消委會為切實做通蘇先生的工作,市消委會請?zhí)K先生參閱三份人民法院相應終審判決書,說明類似的問題要求10倍賠償人民法院不予支持。
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經(jīng)調(diào)解,經(jīng)營者同意退還蘇先生全部貨款,而蘇先生對此結(jié)果也不再有異議。
【鏈接】
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《中華人民共和國 食品安全法》第二十六條規(guī)定:食品安全標準應當包括下列內(nèi)容:
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食品、食品添加劑、食品相關產(chǎn)品中的致病性微生物,農(nóng)藥殘留、獸藥殘留、生物毒素、重金屬等污染物質(zhì)以及其他危害人體健康物質(zhì)的限量規(guī)定;
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食品添加劑的品種、使用范圍、用量;
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(三**嬰幼兒和其他特定人群的主輔食品的營養(yǎng)成分要求;
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(四對與衛(wèi)生、營養(yǎng)等食品安全要求有關的標簽、標志、說明書的要求;
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(五食品生產(chǎn)經(jīng)營過程的衛(wèi)生要求;
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(六與食品安全有關的質(zhì)量要求;
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(七與食品安全有關的食品檢驗方法與規(guī)程;
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(八其他需要制定為食品安全標準的內(nèi)容。
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