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浙江浦江:剛買的面包有霉點?誤把藍莓當發霉

作者:百檢網 時間:2021-11-15 來源:互聯網

  剛買的 面包竟然有霉點?縣市場 監管局工作人員介入 調查后,發現原來是 消費者誤把 藍莓當 發霉。
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  8月2日,我縣某微博大V轉發了一條微博,內容是:昨天下班在 蛋糕店買的面包,今早吃的時候發現發霉了?消息發布后,引起了社會輿論熱議,后經市場監管部門調查核實,屬消費者誤把藍莓當發霉。
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  據調查,消費者于8月1日傍晚,在和平南路某蛋糕店買了一個價值5元的面包,還在保質期內,回家放到冰箱里。第二天咬了一口,卻發現面包上出現了“霉點”,遂要求商家承擔責任。縣市場監管局消保分局介入后,組織雙方進行調解。面包店老板有點委屈:“面包確實是當天新鮮做的,這款面包是8月1日的新產品,里面是藍莓果醬夾心,而不是發霉,打開面包看起來很像發霉黑點。本店是多年老店,經裝潢改造后,剛剛重新開張,生意火爆,顧客較多,由于準備工作倉促,標價牌被拿亂了,給消費者造成困惑感到萬分抱歉!”
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  聽到商家解釋,并仔細查看面包的“霉點”,消費者發現確實誤會了老板,當場表示撤回投訴。
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  縣市場監管局工作人員表示,“誤把藍莓當發霉”消費投訴,涉及到消法規定的消費者的權利和經營者的義務兩方面問題,消費者具有消法規定的享有知悉購買商品或接受服務的知情權和選擇權,購買食品時要理性消費,要細查食品的原料成分、儲藏條件、生產日期、批號、廠家和保質期限等情況后,再決定是否購買,切勿粗心大意或盲目購買。經營者有按消法規定對其提供商品或服務進行明碼標價的義務,應該對開發的新產品進行說明和宣傳,避免消費者誤判。
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  *重要的是,經營者要依法規范經營行為,自覺履行《消法》規定的義務,全面真實提供商品或服務的價格、質量、性能、用途、有效期限等信息,不得作虛假或者引人誤解的宣傳。
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