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西安市民劉女士發現公園南路人人樂超市售過期巧克力

作者:百檢網 時間:2021-11-15 來源:互聯網

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  劉女士在超市發現過期 巧克力(市民劉女士提供

  記者走訪該超市,發現貨架上已空,只留下標簽。(記者劉曉云攝
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  “誰說心情不好的時候吃點巧克力有用?如果過期的呢?”近日,劉女士在家門口的公園南路人人樂超市購物時,發現一款金帝巧克力過期十幾天,但還擺在貨架上打折銷售。當下,她拍照后,在微信朋友圈發了這段話,提醒大家不要“中獎”。
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  市民反映 過期巧克力擺貨架上半價銷售
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  “剛曝光他們改鹵制品時間標簽,現在還賣過期食品,不良商家。”說起家門口的人人樂超市半價促銷過期巧克力的事情,劉女士說,上周五傍晚6點到7點之間,她在公園南路人人樂超市購物,走到食品區時,看到金帝巧克力正在打折促銷,全場五折,便停下來挑選。她拿起一個80g的金帝牛奶巧克力排時,細心的她看了一眼產品的生產日期,卻意外發現該巧克力已過期14天。
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  “我當時看到打折,就看了一下巧克力的保質期,這才發現已經過期了。”劉女士說,這個巧克力包裝背面有兩排日期,生產日期注明為2015年1月23日,過期時間為2016年7月22日。同時,該巧克力包裝下方也標明保質期為18個月。顯然,這批次的金帝牛奶巧克力排已經過期。

  記者走訪

  貨架已空 只留下商品標簽
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  發現巧克力過期后,劉女士沒有購買,她用手機拍下了該商品生產日期相關信息,發在朋友圈上,以提醒大家,同時,也把該情況反映給了本報。
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  昨日上午,記者來到公園南路人人樂超市。在該超市食品區,記者找到擺放糖果、巧克力的貨架。貨架上,一個黃色廣告牌上面寫著:金帝巧克力全場五折,限8月5日-8月9日。
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  記者看到,劉女士反映的過期巧克力,貨架已空,只留下了原來的產品標簽和打折后的價格標簽。記者仔細對比劉女士拍攝的多張照片發現,該食品的原商品標簽和打折后標簽上面的字體、字樣、紅色筆跡及標簽上面的相關產品信息,完全和照片上的內容相同。隨后,記者又查看了同品牌其他巧克力,沒有發現過期的情況。
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  記者來到該超市服務臺,客服部主管李愛得知此事后,又電話聯系到了該超市食品區主管劉海平,進行核實確認。
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  超市回應

  該巧克力已售完 沒有接到投訴
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  記者將劉女士反映的情況告知兩位主管后,對方看了劉女士拍下來的多張過期巧克力的圖片后,食品區主管劉海平表示,這種情況,他認為存在三種可能性:**,可能是他們工作中發生遺漏;其次,他質疑劉女士是否為職業打假人,或存在惡意,有意敲詐,為自己謀求私利;*后,他表示既然劉女士沒有購買該巧克力,如何證明過期巧克力是他們店所有?
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  “你看,這都沒有貨了。如果過期,同批次的貨肯定都過期,別人要是買了過期巧克力,肯定也會來找我們啊。”劉海平說。客服主管李愛說,這款金帝巧克力已經售完,目前并沒有接到任何有關投訴。“巧克力平時不好賣,有壓貨。七夕情人節,壓貨打折促銷,也賣得快。”李主管說,超市工作人員每天會對食品保質期進行三次查看,不會銷售過期食品。

  雙方說法

  市民希望調取監控 超市稱監控拍不到
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  面對劉主管的質疑,記者電話聯系了劉女士。劉女士希望超市方面能夠調取8月5日傍晚6點至7點時段該區域的監控視頻,對比位置,證明就是該超市銷售過期巧克力。劉女士說,她沒有遇到這樣的事情,也沒有經驗,當時只拍了照片,忘記拍視頻了。
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  針對調取監控的說法,食品區主管劉海平沒有答應。“超市里的監控并不是全部覆蓋,那個位置拍不到。”他說。為了再次確認,記者和這位劉主管一同來到銷售巧克力的貨架位置,記者看到,該區域上方設置了一個監控攝像頭,距離擺放巧克力的貨架位置約三米。記者提出能否查看該監控,劉主管表示,這臺監控拍不到,只能拍到地面。
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  市消協提醒——

  遇到過期食品 要留好憑證
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  市民劉女士說,她也是頭次遇到這種事情,自己沒有經驗,也不知道該不該反映給店員,或者再有這種情況,拍照、錄像是必須的嗎?另外,沒有購買的情況下,沒有小票憑證不好說明情況,那么,遇到過期食品該咋辦?
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  針對劉女士的提問,西安市消費者協會秘書長李安邦說,過期食品肯定不能銷售。他提醒說,作為普通的消費者,在購買食品時,應該仔細查看食品的保質日期,以防買到變質食物,給身體健康帶來損害。一旦不小心購買了過期食品,務必留好購物小票,拿該憑證向商家進行退貨或賠償。如果消費者在購買過程中,發現了過期食品,也可以告知店員,提醒對方撤架。在沒有告知的情況下,消費者可以用錄像、拍照等方式留下憑證,向食藥監部門投訴,相關部門再對銷售方進行查處。當然,對于職業打假人來說,也是以消費者的身份出現,但超出了普通消費者層面。像劉女士在超市購物,發現過期的巧克力,作為消費者,她可能不是故意的,出于好心想提醒大家不要購買過期的巧克力。如果她有有力的憑證,對方若不承認,可以向食藥監局投訴,進行維權。
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  相關鏈接
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  食品安全問題一直被市民所關注,近日,西安市人人樂超市接連被曝光。記者了解到,8月3日,有媒體報道西安市人人樂超市高新購物廣場銷售的,標稱陜西宴友思股份有限公司生產的2批次宴友思精品豬蹄,檢出萊克多巴胺(瘦肉精的一種。該超市被罰7.5萬元。
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  8月5日,有媒體報道人人樂超市西關店將過了保質期的面筋和豆腐皮,在一夜之間重新貼上標簽,搖身變成了“新鮮食品”。
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