廣西新聞網(wǎng)-南國早報桂林訊 ?8月2日,數(shù)名江蘇南京游客在陽朔出現(xiàn)上吐下瀉、發(fā)燒等癥狀。2日下午,身體不適游客被送到陽朔縣人民醫(yī)院接受治療。3日上午,部分未好轉(zhuǎn)游客轉(zhuǎn)到桂林市第二人民醫(yī)院接受治療。醫(yī)生診斷這些游客為 食物中毒。事發(fā)后,旅行社向陽朔縣 食品藥品監(jiān)督管理局報告,并已 抽樣送檢。3日下午,游客離開醫(yī)院。
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3日下午3時多,南國早報記者來到桂林市第二人民醫(yī)院急診科,看到這批南京游客坐在走廊椅子上,一名女孩因發(fā)燒頭靠在母親的大腿上。游客宋女士上前出示手腕帶,上面診斷一欄寫著“食物中毒”。
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宋女士介紹,她們旅游團(tuán)共40人,都來自南京,由3個大家庭組成。她們7月31日到達(dá)桂林,由地接旅行社桂林市金天下國際旅游有限公司安排行程,8月1日上午游古東景區(qū),8月2日到陽朔旅游。2日上午開始,陸續(xù)有游客身體不適,上吐下瀉,還有小孩發(fā)燒。2日下午,旅行社安排身體不適游客到陽朔縣人民醫(yī)院治療。3日上午,部分游客仍未好轉(zhuǎn),旅行社就將她們10多人送到桂林市第二人民醫(yī)院治療。醫(yī)生診斷為食物中毒。
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*先嘔吐的游客馬女士說,8月2日上午10時多,她就開始嘔吐,前后吐了10多次。開始她還以為是自己身體原因,但2日下午2時開始,接連有游客嘔吐,她們才往食物中毒方面想。
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記者從桂林市第二人民醫(yī)院了解到,當(dāng)天,該院共接診了14名食物中毒的南京游客,患者經(jīng)治療后,病情已有所好轉(zhuǎn)。
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宋女士說,因與旅行社未就賠償問題達(dá)成一致,3日下午,她們3人來到桂林市旅游投訴受理中心投訴。工作人員接到投訴后,先將有游客食物中毒的情況反饋給桂林市食藥監(jiān)局,同時聯(lián)系涉事旅行社,要求對方妥善處理此事。
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桂林市金天下國際旅游有限公司營銷經(jīng)理呂先生介紹,事發(fā)后,旅行社及時將游客送醫(yī)院治療,并負(fù)責(zé)了醫(yī)療費。同時也向陽朔縣食藥監(jiān)局報告了此事,執(zhí)法人員到餐館調(diào)取了留樣,旅行社也希望查清原因。旅行社承諾,游客返程后如癥狀出現(xiàn)反復(fù),確為食物中毒引起,他們將負(fù)責(zé)醫(yī)療費。
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3日下午6時50分,宋女士反饋稱,經(jīng)與旅行社協(xié)商,旅行社給有癥狀的大人退還了680元、小孩退還沒游覽景點的費用。她們已經(jīng)離開醫(yī)院,準(zhǔn)備返回南京。
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