近日,雁城市民謝女士在梅西百貨購買了價值18元的某品牌鮮 牛奶。“我飲用時,一打開 包裝就發現有異味,接著把牛奶倒入杯子,其色澤異常且出現絮狀物,牛奶肯定是變質了。”謝女士查看包裝上的 生產日期,均在 保質期內,包裝又無破損現象,那怎么會變質呢?她隨即撥打了12331 食藥監局舉報電話,雁江區食藥監局立刻派工作人員著手 處理此事。
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記者隨著食藥監局工作人員和謝女士來到了梅西百貨,銷售人員查看牛奶,認定了其確實已變質。該超市食品加工部部長閔春霞向謝女士解釋道:“我們賣場在陳列商品時,冷藏條件完全達到相關要求,但由于夏季氣溫高,出現變質可能是在運輸過程中存放不當所致,我們會責無旁貸地承擔相關賠償責任。”根據《食安法》相關規定,生產不符合食品安全標準的食品, 消費者除要求賠償損失外,還可向生產者或銷售者要求支付價款十倍的賠償金,超市方真誠表示歉意,并隨即支付謝女士賠償金180元。
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超市方在此提醒消費者低溫商品在經運輸、搬運等多環節后,若造成漏氣、脹蓋、變質等現象,請勿飲用。“低溫牛奶務必冷藏食用,我們建議大家在食用前不要急著插入吸管,先撕開外包裝,查看其是否變質,再飲用。”超市方表示將加強與供應商的溝通,確保運輸環節無誤,加大營業員賣場巡查力度,發現存在異樣的產品將及時下架處理,全力確保消費者食用安全。
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針對此問題,雁江區食藥監局工作人員告訴記者:“夏季是食品安全事故的多發期,我們將嚴格監管,提高生產經營者和銷售者的食品安全意識及風險防范意識。在日常巡查中全面排查存在的食品安全風險,及時消除安全隱患,”工作人員建議消費者,如購買了存在質量問題食品,一定要保留發票等相關憑證,及時撥打12331食藥監局舉報電話,食藥監局會及時介入根據相關條例維護消費者利益。
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