? ? 本報5月9日訊 市民張敏(化名從網上購買了一款 阿膠糕, 包裝上卻沒有任何標識,使用后還出現(xiàn)腹瀉的情況,要求退款,商家卻不予理會。近日,張敏向東營區(qū)市場 監(jiān)督 管理局 投訴,經過部門調解,商家退款給 消費者。
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? ? “網購的阿膠糕,吃了居然腹瀉,商家還不給退款。”近日,張敏聽朋友介紹,食用阿膠糕對身體有好處,平時喜歡網購的她就決定從網上找找看,經過一番尋找,她購買了某品牌的“固元阿膠糕”產品。
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? ? 經過一段時間的等待,張敏收到了裝有阿膠糕的快遞,但是她發(fā)現(xiàn)該阿膠糕的包裝袋上無任何標識。張敏也沒有多想便吃了一些,但吃完后卻出現(xiàn)了腹瀉的情況。張敏懷疑是阿膠糕有質量問題,便與商家聯(lián)系,要求商家退款,但是商家卻不予理會。無奈之下,張敏在網店上看到了該店的營業(yè)執(zhí)照,上面顯示該店位于東營區(qū)西城某小區(qū)內,便向東營區(qū)市場監(jiān)督管理局進行投訴。
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? ? 經過東營區(qū)市場監(jiān)督管理局工作人員的調解,商家表示將退款給消費者,并且停止了經營活動,消費者表示滿意。
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? ? 購買阿膠糕類食品應特別注意這四點
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? ? 據東營區(qū)市場監(jiān)督管理局工作人員介紹,阿膠糕是以阿膠、核桃仁、黑芝麻等作為原料,添加冰糖、黃酒等輔料,經加工而成的塊狀或片狀食品。消費者在購買該類食品時,應特別注意以下幾點:
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? ? 1.食品標簽或者說明書上應當標注食品生產許可“QS”標志或者食品生產許可“SC”編號;
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? ? 2.食品標簽的配料表中應當標注阿膠;
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? ? 3.食品標簽或說明書中特別強調添加阿膠等配料的,應當標示阿膠等的添加量。
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? ? 4.消費者在購買、使用阿膠糕產品時,如遇到食品質量安全問題,可以撥打投訴電話,進行投訴舉報。
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