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大慶食品藥品舉報投訴出新規

作者:百檢網 時間:2021-11-15 來源:互聯網

? ? 日前,從市 食藥監局獲悉,從本月起,《 食品藥品 投訴舉報 管理辦法》(以下簡稱《辦法》正式實施,新規明確市民舉報“ 問題食品藥品”由所在地 監管部門受理,同時要求承辦部門必須在60日內反饋辦理結果。
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? ? 有人生產銷售假冒偽劣,不符合質量安全要求的食品、藥品,市民要舉報,該向哪個部門投訴?市食藥監局工作人員說,以往市民只要撥打“12331”就會有人受理,但《辦法》實施后,明確由屬地受理,這也就是說,市民舉報的企業如果是由所在縣區監管部門管理的,投訴舉報就由其受理解決,企業如果屬于市一級管理的,由市食藥監局受理,市民可撥打“12331”舉報?!半m然案件是屬地受理,但是‘12331’是24小時開通,因此市民投訴舉報時,可先撥打這個號進行咨詢,會有專人為市民提供解答服務?!笔惺乘幈O局工作人員如是說。
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? ? 那么,投訴舉報要提供哪些材料?工作人員說,市民投訴舉報時,要盡可能搜集更多的有效信息和證據,其中包括:被投訴舉報的企業名稱、產品名稱、購買憑證、違法違規事實描述等。
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? ? 只要投訴舉報內容真實,監管部門就會“一管到底”。同時,《辦法》中也明確:無具體明確的被投訴舉報對象和違法行為的;被投訴舉報對象及違法行為不在食品藥品監管部門管轄范圍的;不屬于食品藥品監管部門監管職責范圍的;投訴舉報已經受理且仍在調查處理過程中,投訴舉報人就同一事實或者理由重復投訴舉報的;投訴舉報已依法處理,舉報人在無新線索的情況下以同一事實或者理由重復投訴舉報的;違法行為已經超過法定追訴時限的;應當通過訴訟、仲裁、行政復議等法定途徑解決或者已經進入上述程序的;其他依法不應當進入上述程序的不予受理。
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? ? 工作人員表示,對于已經受理的投訴舉報,承辦部門會在60日內反饋辦理結果。并且,對查證屬實并已依法做出處理的,會給舉報人一定的獎勵,其中,食品類投訴舉報*高獎勵50萬元,藥品、藥械、保健品及化妝品類舉報*高獎勵30萬元。

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