虛假宣傳自己的商品，誤導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)行消費(fèi)，其行為違反我國(guó)《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》和《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等法律法規(guī)，這不僅要退還商品，還要接受工商部門的處罰。在“3.15”來(lái)臨之際，南國(guó)都市報(bào)記者從我省工商部門了解到一批虛假宣傳的商家，對(duì)此行為進(jìn)行曝光，警示各商家守法誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。 ?
? ? 南國(guó)都市報(bào)記者林文泉 實(shí)習(xí)生李發(fā)霞
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? ? 1 高價(jià)購(gòu)買保健品 3名老人被騙
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? ? 2015年12月，文昌市工商局接收到公安部門轉(zhuǎn)來(lái)投訴，稱有4位老人在海岸金城大酒店經(jīng)北京某醫(yī)院專家免費(fèi)看病后，被推薦購(gòu)買了一種名為“藏丹清心膠囊”的藥品。因其中1名老人在銀行取款時(shí)，被銀行保安發(fā)現(xiàn)老人取款數(shù)額大且說(shuō)不清原因，隨即報(bào)警。經(jīng)公安部門現(xiàn)場(chǎng)查證，安徽省利辛縣億富康貿(mào)易有限公司涉嫌虛假宣傳，移交至文昌市工商局處理。
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? ? 經(jīng)查明，安徽省利辛縣億富康貿(mào)易有限公司銷售的“藏丹清心膠囊”為保健食品而非藥品，與該公司所宣傳的“治療心血管疾病藥品3個(gè)月見效半年根除痊愈”不符，違反了《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》中關(guān)于經(jīng)營(yíng)者不得作虛假宣傳的相關(guān)規(guī)定，被執(zhí)法人員責(zé)令整改，退還4位老人21800元，挽回了消費(fèi)者的經(jīng)濟(jì)損失。
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? ? 工商部門提醒老年消費(fèi)者，*好不要隨便參加商家舉辦的所謂專家免費(fèi)健康講座活動(dòng)，也不要輕易購(gòu)買在講座上推銷的產(chǎn)品。購(gòu)買時(shí)，*好讓子女陪伴在身邊幫參考，要注意查看商家資質(zhì)，不可大量購(gòu)買，并記得索要購(gòu)買憑證，以便事后維權(quán)。
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? ? 2 宣稱海南人*喜歡的車 一汽車銷售公司被罰
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? ? 2015年8月4日，三亞市工商局執(zhí)法人員在吉陽(yáng)鎮(zhèn)吉陽(yáng)大道高鐵橋旁，對(duì)海南東風(fēng)南方汽車亞龍灣分公司經(jīng)營(yíng)的東風(fēng)日產(chǎn)品牌汽車銷售店進(jìn)行檢查，現(xiàn)場(chǎng)查獲其在營(yíng)銷過(guò)程中進(jìn)行引人誤解的虛假宣傳，為了進(jìn)一步調(diào)查，遂對(duì)其進(jìn)行立案調(diào)查。
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? ? 經(jīng)查明，海南東風(fēng)南方汽車亞龍灣分公司，為了向客戶宣傳自己所銷售的品牌汽車技術(shù)水平高、質(zhì)量好，增加客戶信任度，其在沒(méi)有任何宣傳依據(jù)的情況下，憑空宣稱自己所經(jīng)銷的汽車是“***先進(jìn)技術(shù)”、“*具實(shí)力中國(guó)汽車品牌”、“海南人民*喜愛(ài)的車”等。借此誘使客戶誤認(rèn)為其所銷售的汽車質(zhì)量*好，*經(jīng)濟(jì)實(shí)惠，從而獲取更多的交易機(jī)會(huì)。另外，在開展以舊換新促銷活動(dòng)中，其還有意回避以舊車折價(jià)款沖抵新車款或新車首付款這個(gè)條件，刻意宣傳“0元購(gòu)車”或“首付0元”，在店內(nèi)設(shè)置的“天上掉‘汽車’了啟辰0元購(gòu)車季”宣傳廣告中，用大號(hào)彩色字體突出“0元”字樣，以吸引客戶眼球，誤導(dǎo)消費(fèi)者。
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? ? 三亞市工商局認(rèn)定，海南東風(fēng)南方汽車亞龍灣分公司的行為違反了我國(guó)《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》，鑒于海南東風(fēng)南方汽車亞龍灣分公司積*配合調(diào)查，且認(rèn)識(shí)到錯(cuò)誤，如實(shí)提供證據(jù)，依法責(zé)令其停止上述行為，罰款20000元。
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? ? 3 水果店將甜瓜當(dāng)做“人參果”賣
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? ? 2015年7月23日，三亞市工商局執(zhí)法人員在田獨(dú)六盤路博后村，對(duì)田獨(dú)雪鈴熱帶水果店進(jìn)行檢查時(shí)，發(fā)現(xiàn)該店在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，將水果價(jià)格標(biāo)簽上的甜瓜品名改為“人參果”進(jìn)行銷售，涉嫌侵害了消費(fèi)者的合法權(quán)益，為了進(jìn)一步調(diào)查，執(zhí)法人員遂立案調(diào)查。
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? ? 經(jīng)查明，田獨(dú)雪鈴熱帶水果店為了吸引更多的消費(fèi)者購(gòu)買水果，于2015年6月底起，擅自在其銷售的水果價(jià)格標(biāo)簽上將“甜瓜”的品名改為“人參果”銷售，截至查獲之日止，其已售出“甜瓜”60個(gè)，售貨款共計(jì)1200元。另查明，2014年10月，田獨(dú)雪鈴熱帶水果店曾在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中使用改裝作弊秤具，被三亞市工商局罰款5000元。
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? ? 三亞市工商局認(rèn)定，田獨(dú)雪鈴熱帶水果店擅自改變水果品名進(jìn)行銷售的行為，擾亂了正常市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序，損害了廣大消費(fèi)者的合法權(quán)益，違反了我國(guó)《侵害消費(fèi)者權(quán)益行為處罰辦法》第六條規(guī)定，“不以真實(shí)名稱和標(biāo)記提供商品或者服務(wù)”，因此，田獨(dú)雪鈴熱帶水果店上述行為符合從重處罰的情形，責(zé)令其立即停止違法行為，并且吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照。
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? ? 4 江蘇進(jìn)貨的水晶項(xiàng)鏈卻稱海南產(chǎn)
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? ? 2015年11月11日，萬(wàn)寧市工商局執(zhí)法人員在專項(xiàng)整治行動(dòng)檢查時(shí)，對(duì)位于禮紀(jì)鎮(zhèn)蓮興大道1號(hào)的萬(wàn)寧奧特萊斯珠寶有限公司進(jìn)行檢查，抽查了該公司112種產(chǎn)品，發(fā)現(xiàn)其中的水晶項(xiàng)鏈、煙晶項(xiàng)鏈進(jìn)貨地為江蘇東海，產(chǎn)品標(biāo)簽上產(chǎn)地標(biāo)注為海南，其行為涉嫌利用標(biāo)簽對(duì)商品產(chǎn)地作引人誤解的虛假宣傳。
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? ? 經(jīng)查明，該公司于2014年12月26日從江蘇東海縣水晶市場(chǎng)購(gòu)進(jìn)930件水晶項(xiàng)鏈，進(jìn)貨價(jià)為105元/件，1130件煙晶項(xiàng)鏈，進(jìn)貨價(jià)為81元/件，這兩種產(chǎn)品的產(chǎn)地為江蘇，為了迎合游客購(gòu)買本地特色產(chǎn)品的心理，該公司在標(biāo)簽上將這兩種產(chǎn)品的產(chǎn)地標(biāo)注為海南。工商局責(zé)令其停止違法行為，并罰款100000元。
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? ? 5 發(fā)布“海南**布袋咖啡”廣告被查
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? ? 2015年6月2日，保亭工商局旅游市場(chǎng)檢查組對(duì)位于三道鎮(zhèn)的呀諾達(dá)景區(qū)進(jìn)行檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)，其未經(jīng)相關(guān)機(jī)構(gòu)、社會(huì)團(tuán)體等組織認(rèn)證證明的情況下擅自發(fā)布標(biāo)有“海南**的布袋咖啡”字樣的店堂廣告，其行為涉嫌違反了我國(guó)《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》。經(jīng)查明，保亭寶諾商貿(mào)有限公司在呀諾達(dá)景區(qū)內(nèi)的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所，擅自發(fā)布的虛假店堂廣告，違反我國(guó)《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》第九條的規(guī)定：“經(jīng)營(yíng)者不得利用廣告或者其他方法，對(duì)商品的質(zhì)量、制作成分、性能、用途、生產(chǎn)者、有效期限、產(chǎn)地等作引人誤解的虛假宣傳。”
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? ? 保亭寶諾商貿(mào)有限公司被責(zé)令停止違法行為，被罰款10000元。
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