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沈陽：一天六次買到過期口香糖 消費者索賠6000元

作者：百檢網(wǎng) 時間：2021-11-15 來源：互聯(lián)網(wǎng)

? ? ?32條 益達 口香糖，六次結(jié)賬，發(fā)現(xiàn)過期后索賠6000元未果……
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? ? 昨日，在沈陽市鐵西區(qū)友誼購物中心外， 消費者張先生和朋友對該超市的解決態(tài)度不滿，再次來到鐵西區(qū)市場 監(jiān)督 管理局 投訴，相關(guān)方面已經(jīng)開展 調(diào)查。張先生表示，再沒結(jié)果將拿起法律武器保護他自身的權(quán)益。
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? ? 事件：買到過期口香糖超市不管
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? ? “就說調(diào)查一下，一個禮拜快過去了也沒告訴我們結(jié)果?！弊蛉?，沈陽市鐵西區(qū)友誼購物中心超市內(nèi)，張先生和他的朋友向記者介紹了事情的經(jīng)過。
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? ? 據(jù)張先生介紹，2月25日，他和朋友在鐵西區(qū)友誼購物中心先后六次結(jié)賬購買了32條益達口香糖，共計花費96元。結(jié)賬后，還沒離開超市的張先生發(fā)現(xiàn)口香糖已經(jīng)過期。
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? ? 記者注意到，張先生出示的口香糖生產(chǎn)日期有2015年5月19日和5月23日兩個批次，保質(zhì)期是9個月，而購買日期是2月25日，確實已經(jīng)過期。
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? ? 張先生稱，要不是平時有嚼口香糖的“毛病”不會買這么多，一條過期也就算了，這么多過期的根本沒法吃，扔了還可惜。張先生朋友說，買到過期口香糖后，他們找超市相關(guān)工作人員討說法，對方只告訴他“查一下”，之后他們發(fā)現(xiàn)該超市貨架上還有過期的口香糖，而且超市工作人員正在下架，“我們都錄下來了”。
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? ? 超市：沒有查到5月19日批次貨
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? ? 昨日10時許，沈陽鐵西友誼購物中心超市相關(guān)工作人員楊女士明確表示，過期的口香糖不能食用。
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? ? 楊女士稱，2月25日當天是接到了相關(guān)投訴，她得與促銷員核實消費者拿的產(chǎn)品是不是他們超市賣出去的，因此給張先生等回復(fù)稱“查一下”?！八麄儜B(tài)度很不好?！睏钆扛嬖V記者，前兩天相關(guān)市場管理部門前來調(diào)查此事，超市方面也配合調(diào)查了，不過他們只查到了5月23日批次的口香糖，沒有發(fā)現(xiàn)5月19日的。對此，張先生卻表示，楊女士說的不是事實，“我這有錄像，買完找你們算賬的時候，再進賣場發(fā)現(xiàn)貨架上擺著的就有5月19日的口香糖?！?
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? ? 記者注意到，一段錄于2月25日13時02分的視頻顯示，貨架上有2015年5月19日批次的口香糖，而張先生提供的購物小票顯示的結(jié)賬時間分別是“12：40，12：44，12：48，12：54，13：01”。
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? ? 楊女士承認，錄像場景和貨架是他們超市，但始終沒有回答超市究竟有無5月19日批次口香糖問題。
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? ? 律師：是否單票索賠律師說法不一
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? ? 遼寧百聯(lián)律師事務(wù)所律師王飛表示，根據(jù)去年實施的《 食品安全法》，生產(chǎn)不符合食品安全標準的食品或者經(jīng)營明知是不符合食品安全標準的食品，消費者除要求賠償損失外，還可以向生產(chǎn)者或者經(jīng)營者要求支付價款十倍或者損失三倍的賠償金；　增加賠償?shù)慕痤~不足1000元的，為1000元。
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? ? 對于張先生和朋友索賠數(shù)目的問題，王飛認為同一消費者在較短的時間內(nèi)分次購買同一種商品不應(yīng)當按照每個單據(jù)分別賠償。這一問題有待出臺司法解釋，或根據(jù)司法實踐中的不同情況予以區(qū)別認定。法律適用出現(xiàn)歧義時，應(yīng)從立法目的出發(fā)，適用法律原則，例如誠實信用原則等去裁判。
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? ? 在遼寧敦正律師事務(wù)所律師陳大海看來，張先生和朋友在超市購買到過期食品，如分別進行付款，也就是說持有多張購物小票，那么每張購物小票就可認定為一次購物行為的完成，張先生和他朋友完全可以以單張購物小票為維權(quán)證據(jù)，向超市提出6000元的賠償要求。
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? ? 昨日午后，消費者張先生反饋稱，經(jīng)過與超市協(xié)商*后達成賠償意見，退貨并賠償5000元，不過超市方面又以財務(wù)不在為由拒絕賠償。“再沒結(jié)果就去法院告他了?！北緢髮㈥P(guān)注事件結(jié)果。
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? ? 本報記者　年旭春文并攝
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