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濟南:怡寶礦泉水喝出蟲子 家樂福超市推責給廠家

作者:百檢網 時間:2021-11-15 來源:互聯網

? ? 20日上午,市民王先生致電本報熱線,稱在 家樂福超市解放橋店購買的 怡寶瓶裝 礦泉水,喝了兩口后突然發現水中有 異物,仔細一看,竟是一只已死去的黑色小蟲。當王先生找到超市客服中心時,得到的答復竟是:超市只負責銷售,應找廠家 處理。
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? ? “喝了一口水后才看到瓶壁上有異物,一想起我就覺得惡心。”王先生告訴記者,19日下午,他從家樂福超市解放橋店買了一瓶怡寶礦泉水,喝水時發現瓶中有芝麻粒大小的黑色異物,“我倒出來用手一捻,竟是只蟲子。”王先生說,發現蟲子后,他嚇了一跳,立馬將半瓶水擰起來,“不敢再喝了。”
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? ? 隨后,王先生拿著購物小票和礦泉水到超市討說法。一名工作人員查看后,稱商品沒過期。之后,超市方面表示可以給王先生退貨。對此,王先生并不認可,“一瓶水就值2塊多錢,如果蟲子吃到肚子里去,那健康該怎么保證呢?”王先生表示,他并不是要多少賠償,只是希望商家重視食品安全問題。
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? ? 20日中午,記者就此事聯系到家樂福超市解放橋店。工作人員解釋道,“我們的瓶裝水沒有問題,一般情況下很少出現這種現象。瓶裝水在打開飲用前,還是密封狀態下,發現有小蟲肯定是廠家的責任。”工作人員表示,會幫助顧客聯系廠家,水中出現蟲子的原因,超市方面暫時不好回答。
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? ? 山東魯泉律師事務所律師姚智鋒告訴記者,當消費者食用到過期變質的食品、合法權益受到損害時,可持購物憑證找銷售者索賠,銷售者再向生產者或者其他銷售者追償,即“誰銷售誰負責原則”。姚智鋒說,王先生可將此超市投訴到消費者協會或向法院起訴,并通過質檢部門對商品進行檢測,來獲取相應的賠償。
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