? ? 西部網訊 (陜西廣播電視臺《**新聞》大伙在超市購物,如果買到了過期產品肯定會**時間選擇退貨。可西安市高新區的吳先生在超市買到了一袋過期一個半月的 紫菜蛋花湯,去前臺退貨要求索賠時,卻遭到了店方的拒絕,這到底是怎么回事呢?
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? ? 12月16號下午,記者在西安市高新一家大型超市門口見到了當事人吳先生,他告訴記者,15號上午他去這家超市購物,結完帳檢查商品時,發現一袋紫菜蛋花湯的包裝袋有點奇怪,仔細一看竟然過期了一個半月。
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? ? 西安市民吳先生:“我出來核對小票的時候發現它那個包裝袋比較模糊,我再翻了一下背面看那個生產日期是去年的,發現過期了一個半月了,幸虧我沒拿回家吃,要是拿回家吃了,如果出事了,住院了,我來找誰說理呢?”
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? ? 記者在吳先生所提供的商品上看到,這袋紫菜蛋花湯保質期為12個月,生產日期為2014年11月1號,過期了一個半月,吳先生所提供的購物小票的日期為15號上午11點23分,總共消費82元,確實包含一袋6塊8毛錢的蛋花湯。隨后,吳先生前往該超市客服中心理論,恰巧遇到買到同樣貨品正在申請賠償的李先生。二人與超市理論了半天,超市都拒絕退貨賠償。
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? ? 西安市民李先生:“我們的要求就是按照國家的食品法給我們賠償。”
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? ? 那么,吳先生和李先生提供的這幾袋食品是否真的出自這家超市,超市又為什么拒絕退貨,帶著疑問,記者來到了這家超市。店總經理齊女士告訴記者,與吳先生提供蛋花湯批次相同的商品,他們超市只進過一次貨,生產日期為2014年11月29號,現在已經下架。而吳先生提供的商品生產日期為2014年11月1日,所以吳先生拿的這幾袋蛋花湯并不是出自他們超市,所以他們沒有理由退貨賠償。
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? ? 西安高新區某超市經理:“對于他倆的身份,其實說白了,實際上是現在很流行的名詞就是職業打假人,他倆來我們店已經來了很多回了。昨天為什么會拒絕,因為他拿的商品,我們查了我們的到貨記錄,我們沒有這一批生產日期的貨,沒有這一批次的貨,這個商品肯定不能證明是我們的。”
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? ? 陜西云德律師事務所律師陳默:“如果這個商品確實是超市出售并且過期的話,消費者可以依據 食品安全法的相關規定,向超市主張退貨并且要求十倍的賠償。如果這個東西不是超市出售的,消費者還以這個向超市要求賠償的話,就涉及用虛假的捏造偽造的事實,來侵害商家的商業信譽和商品信譽,這樣的行為是不符合法律規定的,如果情節嚴重,相關部門也會對他們追究相應的責任。”
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