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南京:菜品中吃出蟑螂 商家被罰千元

作者:百檢網(wǎng) 時間:2021-11-15 來源:互聯(lián)網(wǎng)

? ? 金陵晚報訊(通訊員 左婷婷陳榕 記者 林巧芬當(dāng)我們在外用餐時,*關(guān)心的就是 飯店的飲食衛(wèi)生問題,哪怕價格上有些偏高,但是“吃著放心”一直是 消費者*在意的。但是,總有一些商家為了圖省事、節(jié)省成本等原因而忽視了這一*至關(guān)重要的問題。
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? ? 前不久,有消費者通過12345平臺 投訴,反映自己在某飯店用餐時發(fā)現(xiàn)菜品里有一只蟑螂。消費者要求商家給予賠償,商家未同意消費者賠償要求,雙方交涉無果后,消費者將商家投訴到了12345平臺,要求得到一個合理的 處理結(jié)果。
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? ? 接到投訴后,建鄴區(qū)市場監(jiān)督管理局雙閘分局工作人員立即與消費者聯(lián)系了解情況。消費者向工作人員提供了現(xiàn)場所拍照片,菜品中的蟑螂清晰可見。隨后,工作人員立即前往商家店內(nèi)進行確認(rèn)。到達(dá)現(xiàn)場后,商家承認(rèn)所食菜品中存有蟑螂情況屬實。但是當(dāng)工作人員對商家后場進行檢查時卻發(fā)現(xiàn),商家已經(jīng)對后場進行了認(rèn)真清掃,將可能被污染所有菜品進行了銷毀。
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? ? 對于商家菜品中出現(xiàn)蟑螂這一事件,工作人員向商家解釋,依據(jù)2009年版《 食品安全法》 規(guī)定:“造成人身、財產(chǎn)或者其他損害的,依法承擔(dān)賠償責(zé)任。生產(chǎn)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品或者銷售明知是不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品,消費者除要求賠償損失外,還可以向生產(chǎn)者或者銷售者要求支付價款十倍的賠償金。”
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? ? *終,經(jīng)過工人員的調(diào)解,商家退還消費者所食菜品全部費用,共計400余元,并賠償消費者菜價十倍的賠償金,共計1000元。消費者得到了應(yīng)有的賠償,商家也得到了教訓(xùn)。
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