? ? 本報棗莊11月15日訊(記者 王開元市民田女士撥打本報熱線反映自己在10月9號訂購了兩箱美羚 羊奶粉,但是自己13號只收到了一箱羊 奶粉,因為自己當時也沒仔細 檢查,以為收到的是兩箱,就當面付給快遞員兩箱奶粉的錢,共計1632元,而事實上田女士只收到了其中的一箱。
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? ? 15日中午,記者來到了田女士所在的家中。田女士告訴記者,自己看到報紙上刊登的原價198元的“美羚中老年高鈣無蔗糖羊奶粉”現在只需成本價68元,想到自己家中的原來訂購的另一個品牌的羊奶粉已經所剩無幾,所以遂撥打電話當即訂購了兩箱。記者了解到,13號上午11點左右,田女士正在廚房做飯,接到快遞員的電話表示田女士的訂購的羊奶粉已經到貨了,于是田女士接過貨物并付給快遞員兩箱奶粉的錢,共計1632元。田女士說:“自己打開過來看,因為奶粉是分左右兩邊放的,左邊6盒,右邊6盒,再加上中間有一定的縫隙,所以以為自己收到的是兩箱奶粉。后來覺得不太對勁,因為自己買的一箱是高鈣的,一箱是多微的,而自己收到的12盒全是高鈣的,這才知道自己原來收到的只是一箱。
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? ? 田女士表示,自己找到了順豐總部的電話,撥打后總部人員給了自己一個負責自己快件顏先生的電話,自己撥打這位快遞員的電話,對方告訴自己,現在田女士收到的確實只是一箱,可能是另一箱還沒到,所以讓田女士再等兩天看看。 隨后,記者撥打了山西華壽康電子商務公司的熱線電話,工作人員表示,羊奶粉確實發貨的時候是發了兩箱,但是兩箱是分開發送的,而且箱內已經附送了出庫清單,這邊的系統顯示奶粉在今天已經到達了棗莊地區,目前正在派送。記者又從負責派送的順豐快遞公司快遞員顏先生那里了解到,田女士所訂購的奶粉不是一起打包發過來的,并且現在是”雙11“高峰期,所以才會有所延遲,今天收到了另一箱,晚些時候應該能收到另一箱奶粉。
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