作者:百檢網(wǎng) 時間:2021-11-15 來源:互聯(lián)網(wǎng)
??? 據(jù)《明報》稱,林小姐將
??? 中新網(wǎng)9月16日電 據(jù)香港《明報》報道,臨近中秋佳節(jié),標榜“香港制造”的美心月餅廣受內(nèi)地客歡迎,但有香港市民購入美心月餅送給
??? 據(jù)報道,林小姐8月31日在香港荃灣美心西餅店購買6盒低糖蛋黃蓮蓉月餅,翌日,她將其中2盒送給廣州的客戶劉先生,4天后,劉先生及4歲兒子食用月餅后分別嘔吐及肚瀉,檢查下發(fā)現(xiàn)另一盒未開封的月餅出現(xiàn)綠色霉菌。
??? 林小姐將該月餅交香港食環(huán)署人員檢驗,食環(huán)署稱收到投訴后已將食物樣本送交政府化驗所化驗,并實時派人巡查涉事店鋪,對現(xiàn)場衛(wèi)生情況表示滿意,但投訴人所購買的月餅已無存貨。
??? 美心:或包裝破損
??? 美心集團回應《明報》表示,沒拿到涉事月餅,只收到投訴人拍攝的月餅照片,懷疑照片中月餅的獨立包裝袋可能出現(xiàn)小孔或破損,會聯(lián)絡事主了解及調(diào)查跟進。
??? 美心重申,一向重視食品質(zhì)量及安全,產(chǎn)品全部香港制造,有嚴謹?shù)纳a(chǎn)監(jiān)控及質(zhì)量控制,建議顧客將月餅存放在干爽及陰涼處,打開月餅的包裝袋后,應存放于冰箱內(nèi)。
??? 但據(jù)《明報》稱,林小姐將月餅轉交食環(huán)署人員前,向該報記者展示該月餅,記者發(fā)現(xiàn)該月餅中心已發(fā)黑,餅面滲出一層油膜,而其包裝表面仍是完好無缺。該盒
??? 美心令廣州店換貨 事主要解釋為何發(fā)霉
??? 據(jù)報道,林小姐獲美心客戶服務回復可安排在廣州分店更換月餅或其他產(chǎn)品,林小姐不滿意美心安排:“如果有什么做得不好就要改善,畢竟這么大個集團,你的應節(jié)食品本來大家應該好喜慶,不應該就換貨這么簡單,我認為要解釋為什么會發(fā)霉。”
??? 劉先生亦表示,對美心月餅失望及失去信心,希望美心正視問題。
??? 據(jù)報道,香港消委會建議消費者購買月餅時,應留意包裝上的月餅制造日期或食用限期,同時按包裝上的建議保存方式保存月餅。如果情況許可,消費者亦可要求店員打開盒罐,觀察月餅的狀況。同時,消費者應該保留單據(jù),以便日后追討。
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