??? 近日，市民王代璽在日照海曲路某超市買了兩袋海帶絲，在其中一袋竟吃出來煙蒂，王先生將事情反映到該超市和生產廠家，但三方因賠償問題未達成協議。

??? 30日上午11點，記者來到王代璽的家中，雖然已經過去半個多月，但說起這件事，王代璽一家還是非常氣憤。8月14日上午，王代璽和家人去海曲路某超市采購了一些東西，其中就有兩袋牌子為“春明偉業”的海帶絲。

??? 王代璽一家在吃中午飯的時候打開了一袋，**袋并沒有任何問題。晚飯的時候他們打開了第二袋，剛開始吃也沒發現異樣，可吃到一半時，王代璽感覺嘴里有些異樣，隨后他竟吐出來一個煙蒂。“由于長時間浸泡，雖然從外表上不容易看出來，但仔細看的話很明顯就是煙蒂?！蓖醮t說。

??? 這讓他們一家有些很難理解，密封的包裝里怎么會有煙蒂呢。隨后他們便來到超市找說法，工作人員告訴他可以在退掉海帶絲的基礎上額外補償100元和一些禮物。王代璽當時就拒絕了，他要求超市工作人員去他家里道歉，然后將該批貨物下架，“不是想要多少賠償，只是超市總該對消費者負責吧?！蓖醮t說，但超市并沒有答應他下架貨物的要求，“當時他們說有正規進貨渠道，這件事情應由該廠家負責。”王代璽說。

??? 隨后王代璽又聯系了廠家銷售代表，一銷售代表說可以讓王代璽去醫院體檢，如果有什么問題他們可以承擔，并答應賠償一箱海帶絲，同時業務員表示自己并不在當地，回日照后會聯系他協商處理。

??? 王代璽前后三次聯系超市和廠家業務員，但半個月過去了事情仍未得到有效解決，王代璽感覺超市和廠家并沒有誠意解決此事。

??? 由于問題一直沒有解決，王代璽就把海帶絲和煙蒂一直放冰箱里保存著，記者看到，煙蒂雖然經過浸泡已經變形走樣，但是仔細觀察還是可以看出來。

??? 隨后記者聯系了青島春明調味品有限公司負責日照地區的業務代表王先生。王先生介紹，**食物已經拆開，里邊的物品是不是海帶絲包裝里邊的很難鑒定。“為了讓消費者滿意，我們也已經道歉并按照一比十的賠付比例給予賠償。”王先生說，“但消費者一直不滿意，他想要2000元錢，這個我們很難答復他們。”

??? 記者又聯系了該超市，一負責人介紹，他們了解這件事情，并沒有回避此事，事情發生后他們也**時間找顧客進行了協商，根據相關規定，他們在退掉海帶絲的基礎上再給顧客500元賠償，“根據相關規定這是我們做的*高賠償，但對方想要更多，我們也沒法和廠家進行協調，所以事情一直沒協商下來。”秦先生說。

??? “如果他不滿意也可以到相關部門投訴?！鼻笆鲐撠熑苏f，超市所進的海帶絲都是正規廠家的，也有進貨渠道和許可證等相關手續。