??? 前晚，市民張先生使用團購券到宣武門附近的麗雅人家餐廳就餐，誰知在結賬時被要求繳納237元的附加服務費，協商后支付了100元酒水費才得以離開。麗雅人家大堂經理表示，沒有提醒是怕“客人在用餐中掃興”。律師表示，餐廳違反消費者權益保護法。

??? 加菜竟收取服務費

??? 張先生告訴記者，他和朋友使用568元的團購套餐到麗雅人家消費。“在訂餐的時候，我問服務員想要點的酒這里有沒有，服務員說店內沒有。隨后她說自帶酒水得收開瓶費。”張先生稱，雖然自己不認同收取開瓶費，但因為團購費用已經支付，于是默認，“服務員說，每瓶開瓶費20元左右，我覺得可以接受，就帶了兩瓶酒。”

??? 張先生說，在用餐過程中因為菜量較少，他們又加了一道菜價158元的毛血旺。用餐后結賬時，眾人卻發現這道菜被收取了37元的服務費，而且還有每人20元的茶水服務費，兩瓶酒則收取了100元的開瓶費。“茶水費、加餐服務費都沒有提前告知，而且開瓶費也從之前講好的一瓶20元升到50元，這簡直是坐地起價！”

??? 不交開瓶費不得離開

????記者在張先生提供的消費水單上看到，明確寫有酒水服務費、茶水服務費、服務費三個收費項目，共237元。“在我們團購的套餐中就已經繳納了服務費，現在又在沒有告知的情況下多收取了這么多的費用。”而且張先生回憶，在就餐時根本沒有服務員在就餐過程中提供全程服務。在反復協商近20分鐘后，麗雅人家只同意免除茶水費和加菜服務費，但堅持收取開瓶費，否則張先生等人無法離開，張先生無奈屈從。

??? 記者跟隨消費者到達飯店后，看到菜單*后一頁注明收取全單費用的百分之十五的服務費，但記者沒有看到茶水以及酒水的服務費。飯店表示他們按照規定收取百分之十五的服務費，酒水服務費和茶水服務費也是飯店的規定。至于為何沒有提前告知，大堂經理表示“沒有在用餐期間告知。是害怕客人吃飯的時候掃興”。

??? 餐廳行為已經違法

??? 對此，北京康普律師事務所吳立宏主任律師表示，餐廳的行為已經違反消費者權益保護法，侵害了消費者的合法權益。“**，根據消費者權益保護法，餐廳就不應該收取開瓶費等附加服務費用，消費者有權拒絕支付。此外，餐廳在收費前也沒有提前告知消費者，這點也不符合規定。消費者可以就此情況向消費者協會舉報。”
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