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一包肫肝發臭 顧客要求“退一賠十”不符《食品安全法》

作者:百檢網 時間:2021-11-15 來源:互聯網

??? 讀者盧女士反映:7月下旬,她在上海**食品五角場店買了一斤真空包裝的鴨肫肝,價格49元左右。回家后,她打開吃的時候發現鴨肫肝臭得厲害,于是立即帶著東西趕到商店討說法。

??? 在**食品五角場店,雙方就賠償問題未談攏。“按食品安全法有關法規,我是不是可以‘退一賠十’呢?”盧女士提出疑問。

??? 記者致電**食品五角場店,工作人員表示,盧女士買的鴨肫肝中,確實有一包已發臭,這是因為真空包裝已漏氣。他們愿意就這包發臭的鴨肫肝“退一賠十”。“一包鴨肫肝就兩三元,退一賠十也就是二三十元,但我們愿意拿出100元賠償。”**食品商店五角場店稱。

??? 為此,記者咨詢市消保委法研部主任汪鶇,他表示,按照《食品安全法》,“生產不符合食品安全標準的食品或者銷售明知是不符合食品安全標準的食品,消費者除要求賠償損失外,還可以向生產者或銷售方要求支付價款十倍的賠償金。”從這起案例看,這包鴨肫肝不完全符合“退一賠十”的規定。消費者可以退貨或換貨,或者接受商家100元的補償。

??? 本報記者 屠仕超

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