??? 入伏以來，省會(huì)氣溫居高不下。即便雨天，也沒有給市民帶來太多的涼爽。很多市民選擇在外賣軟件上下單訂餐，一時(shí)間，省會(huì)的大街上多了許多外賣小哥忙碌的身影。那么，網(wǎng)上訂餐的食品安全問題誰來進(jìn)行監(jiān)管呢？萬一出現(xiàn)了問題該找哪個(gè)部門投訴呢？為此，記者進(jìn)行了一番探訪。

??? 辦公室一族愛上了外賣軟件

??? “天氣太熱了，中午跑出去吃飯簡直是太痛苦了，叫一份外賣吧。”白領(lǐng)小王告訴記者，*近幾天，她和同事都選擇上網(wǎng)訂一份外賣，由于中午訂外賣的人特別多，所以他們會(huì)選擇提前一個(gè)小時(shí)下訂單。“幾個(gè)知名外賣軟件都有滿減促銷手段，一般是滿15元減5元，如果趕上促銷力度比較大，買一份午飯只需要不到10元錢，很劃算的。”小王說。記者瀏覽了一下各家商鋪的信息，發(fā)現(xiàn)排名靠前的商鋪月銷量都有2000多份。

??? 在槐安路旁一家高檔寫字樓里，外賣小哥小夏滿頭大汗，背著外賣包走進(jìn)了寫字樓一樓大廳。“這幾天天氣熱，店里的外賣訂單量暴增，派送的份數(shù)也多了不少，每天要多上2個(gè)小時(shí)的班。”小夏告訴記者，店里主營快餐，多的時(shí)候**能送上百份外賣。飯點(diǎn)的時(shí)候訂餐電話一個(gè)接著一個(gè)，電話都快打爆了。

??? 東勝廣場附近一家黃燜雞米飯餐廳的老板告訴記者，附近上班的都是一些年輕白領(lǐng)和辦公室職員，*近幾天，從上午10點(diǎn)開始就有人下單訂外賣了，每天能送上近百份外賣。“送餐員每天的工作量很大，大熱天的還要在外面跑。而且工資也不高，所以很少人愿意干這個(gè)工作，招人也挺難的，人多忙不過來的時(shí)候我親自來送。”餐廳老板告訴記者。

??? 在事業(yè)單位工作的杜女士告訴記者，前幾天因?yàn)樘鞖馓珶幔谑撬蛷木W(wǎng)上訂了一份外賣餃子。可能是下單時(shí)間有點(diǎn)晚，直到中午一點(diǎn)外賣小哥才到，比預(yù)定的時(shí)間晚了半個(gè)多小時(shí)。

??? 外賣食品的安全問題誰來監(jiān)管？

??? 網(wǎng)上訂餐是一種新型消費(fèi)模式，消費(fèi)者不在餐廳內(nèi)就餐，而是選擇送餐上門，這種模式方便了市民，也讓不少市民略有擔(dān)憂。因?yàn)橥赓u引起的食品安全問題并不少見。

??? 某外賣訂餐平臺(tái)有關(guān)工作人員告訴記者，雖然第三方交易平臺(tái)經(jīng)營者有責(zé)任對(duì)加盟的商家資質(zhì)進(jìn)行查驗(yàn)，必須在供貨者、商家取得合法的食品藥品經(jīng)營許可證或備案憑證后，才允許進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)食品經(jīng)營交易，但是也無法完全保證食品的安全。

??? 記者查詢多家外賣軟件多個(gè)餐廳的信息，發(fā)現(xiàn)商家營業(yè)執(zhí)照和餐飲許可證均顯示正在上傳中。記者詢問餐廳工作人員，卻被告知他們也不清楚到底是什么情況。

??? 河北世紀(jì)方舟律師事務(wù)所王浩律師告訴記者，目前在石家莊還沒有一部專門針對(duì)外賣食品安全的法律法規(guī)，照目前的狀況，只能參照《食品安全法》，其實(shí)線上線下是一樣的，跟訂餐軟件沒有太大的關(guān)系，如果食品出現(xiàn)了問題，還是要找餐廳的。除非訂餐軟件明知銷售不合格食品，否則，只要是有食品衛(wèi)生合格證的商家提供的食品，還是要由商家自己來承擔(dān)責(zé)任。按照法律規(guī)定，只要是從事餐飲經(jīng)營活動(dòng)的單位和個(gè)體，都必須納入餐飲監(jiān)管范圍，但是網(wǎng)上外賣的監(jiān)管難度要大很多。但是，相關(guān)部門一直在做相關(guān)調(diào)研，著手準(zhǔn)備相關(guān)的管理辦法。如果消費(fèi)者遇到相關(guān)的食品安全問題，可以撥打食品安全投訴舉報(bào)熱線12331。