??? 早報訊 炎熱夏季，不愿頭頂烈日外出尋找美食，沒關系，現在只要打開手機輕點幾下，足不出戶便能享受到可口的飯菜。近日記者調查發現，相比傳統的實體店用餐以及電話訂餐，如今這些便捷而實惠的手機及互聯網點餐模式被越來越多消費者使用。伴隨打折、免單等優惠活動，眾多點餐APP風生水起。

??? 手機叫餐帶來方便

??? 工作單位沒有食堂，吃飯的地方離辦公樓又相隔較遠，望著窗外的烈日，午飯該如何解決？白領小丁很發愁。但*近小丁發現了一種新的就餐方式，不必出門，只要打開手機，搜索周邊的美食，下單后只要在單位靜靜地等待，飯菜便會有專人送上門。這種新型就餐方式非常便捷，在小丁推薦下，單位里許多同事都如法炮制。在中山路以及香港中路附近的辦公聚集地，記者發現許多單位都沒有員工食堂，員工們就餐只能自行解決。看中這一商機，各種手機APP叫餐以及電腦互聯網叫餐開始扎堆出現，在北上廣等城市攻占白領和年輕人的餐桌后，如今在青島也開始快速興起，悄然顛覆著市民的就餐習慣。

??? 延續多年的實體店就餐及電話叫餐為何短時間便受到網絡和手機的巨大沖擊？這些新興叫餐方式有何優勢？記者在某手機APP平臺上輸入“外賣”、“訂餐”等關鍵詞后，很快便有包括“百度外賣”、“美團外賣”等30多個訂餐APP軟件被搜出。隨后記者下載了其中幾款熱門的訂餐軟件進行體驗，打開其中一款，輸入目前所在的地址，軟件自動提供周邊所有可以送外賣的商家。與電話訂餐相比，手機訂餐軟件上飯菜圖片及價格等一目了然，消費者可以有更多的選擇。而且除了少數幾家要求收取送餐費外，多數商家均是免費送餐上門。為搶奪客戶，許多軟件都推出了諸如首單20元以內免費、滿15元立減5元、訂餐返抵價券等活動，減少了消費者用餐成本。

??? 外賣商資質令人擔憂

??? 操作便捷、豐富的就餐優惠成為許多消費者選擇手機網絡訂餐的原因。不過在幾次體驗后，記者發現手機訂餐也有不盡如人意的地方，在訂購了一份15元刀削面后，網頁原本顯示15至20分鐘內送達，然而一直等了半個多小時面才送到。打開外賣盒后發現熱湯面基本涼透，雖然省了5塊錢，但成了一坨的面條讓人難以下咽。

??? 除了送餐時間不準外，在采訪過程中記者發現，對訂餐軟件，使用者們還有著諸多質疑，比如軟件經營商大都沒有實體店，充當的角色與中介類似。盡管許多軟件經營商提示，所選擇的合作商家都是有正規資質的，但還是難讓消費者放心。“許多商家平常我連見都沒見過，就只在網上出現，專門做外賣，制作過程是什么樣全都沒見過，這樣做出來的東西我還是有點不放心。”市民趙先生的想法和許多受訪者一致。在體驗過程中記者也看到，許多掛在網上的外賣商，都沒有明確標注自家的經營資質。對此工商部門建議消費者在使用手機訂餐時，盡量選擇資質齊全的商家。（記者 王曉先