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買啤酒被多收8元 消費獲賠500元

作者:百檢網 時間:2021-11-15 來源:互聯網

??? 【中國國際啤酒網】買了兩瓶啤酒,第二天消費者突然發現,商家每瓶多收了自己4元錢。他找到商家,可商家的答復是返還多收取的8元錢。消費者不同意,要求商家按照新《消法》賠償500元錢。

??? 今年6月24日,消費者曲先生到遼寧省撫順市興隆大家庭萬新店購物時,見到貨架上擺放著德國凱撒小麥白、黑兩種啤酒,標價都為10.9元。沒喝過該種啤酒的曲先生想,兩種啤酒各買一瓶,拿回家嘗嘗,感覺哪種可口再購買哪種。

??? 曲先生拿著兩瓶啤酒在收款處交款后就回了家。當晚他把兩瓶啤酒都喝了。第二天當他收拾屋子時,發現了購買啤酒時的小票,正當要扔到垃圾箱時,他看了一眼小票,上寫著每瓶啤酒價格是14.9元錢。曲先生猛然記起,他逛商場時,貨架上的標簽標注該種啤酒價格是10.9元錢,怎么小票上是按每瓶14.9收取的呢?

??? 為了證實自己的記憶,曲先生又一次來到興隆大家庭萬新店,到酒類的貨架前見到,德國凱撒小麥白、黑兩種啤酒的標簽價格都為10.9元。曲先生馬上用手機將標簽和購買的小票都拍了照。然后找到商場的負責人,要求給自己一個說法。可是負責人的答復是,把多收取的8元錢退給曲先生。

??? 曲先生不同意商場的意見,將此事投訴到12315,曲先生要求,按照新頒布的《消費者權益保護法》對消費者賠償。

??? 7月1日,遼寧省撫順市東洲市場監督管理局虎臺工商所接到12315的轉訴后,將曲先生與商場負責人約到工商所,進行現場調解。監管人員向市場講解新《消法》的有關規定,經營者提供商品或者服務有欺詐行為的,應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍;增加賠償的金額不足五百元的,為五百元。*后商場同意執行國家規定,賠償曲先生500元錢。

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