作者:百檢網 時間:2021-11-15 來源:互聯網
??? 商報訊(通訊員 鄭祥福 黃浦盛夏來臨,
??? 6月初,消費者李先生在便利店買了兩瓶啤酒,到家里準備暢飲時,手中的啤酒瓶突然爆炸,肚子被玻璃碎片割出一個大口子。李先生立即到醫院處理傷口,縫了5針,花去醫療費1156元。隨后,李先生要求店家賠償,但雙方在賠償金額上分歧過大,協商不成后李先生就向12315熱線申訴要求調解。
??? 梧田市監所、消保分會調解人員接到投訴后,召集啤酒代理商、店家、消費者組織三方調解。李先生認為,該啤酒在還沒有打開的情況下無緣無故爆炸,瓶子肯定存在質量問題,要求賠償醫療費、誤工費、交通費等費用;啤酒代理商則認為消費者的誤工費等索賠要求過高。調解人員指出,根據《消費者權益保護法》,消費者在購買、使用商品和接受服務時享有人身、財產安全不受損害的權利,耐心給商家做工作。*終,啤酒代理商與便利店老板同意賠償李先生5000元。
??? 消費提醒:夏季是啤酒銷售旺季,消費者在購買啤酒時應選擇生產日期兩年內外觀較新的B字瓶,儲存溫度以5℃~25℃為宜,要注意避開強光和高溫;開啟酒瓶時,要正確使用啟瓶器,將瓶子放正,并遠離面部;萬一不小心造成啤酒瓶發生爆炸的現象,消費者應盡量保護好現場和保存好碎片,并及時向有關部門申訴或到消保委進行投訴。
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