作者:百檢網 時間:2021-11-15 來源:互聯網
??? 生活報6月11日訊 “沒想到
??? 打開火腿腸鉆出活蟲惡心得晚飯都沒吃
??? 孫先生表示5月24日他在小區內的倉買花2元買了一根
??? 隨后,孫先生撥打了雙匯廠家的電話。“客服態度挺好,說會派人和我聯系,了解情況。第二天有個業務員跟我聯系,來我家看了火腿腸和蟲子,承認是他們的問題,可到現在也沒給我一個合理的解釋和交待,只說領導說賠我200元就算了。”孫先生將此事投訴到轄區市場監管所,工作人員表示需持購買憑證聯系賣家和廠家維權。孫先生又回到購買火腿腸的倉買開具購買憑證。“倉買沒有正規機打小票,老板對我有印象,給我手寫了一個證明。”
??? 廠家提出賠償200元消費者不認可
??? 9日,記者在孫先生家看到這根產地為河南的雙匯火腿腸,火腿腸一側有一個小坑洞,一只肉蟲正在腸身上爬來爬去。
??? 對此,哈爾濱市市場監管局消費者權益保護處的王緒坤處長表示,按照國家的相關規定,此種情況商家應對消費者做出退一賠十的賠償,賠償200元是可以的。
??? 對此,哈爾濱市雙匯分公司的主管田先生表示,接到投訴后,他們立刻到現場了解情況。“我們的產品都是真空包裝,出現活蟲一定是后期包裝破損引起商品變質。”田先生表示,按照相關規定,廠家可以只賠償孫先生20元,但他們愿意賠償200元,但孫先生不認可,他們將繼續努力和孫先生就賠償款達成一致。
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