作者:百檢網 時間:2021-11-15 來源:互聯網
??? 6月1日,合肥市民關先生反映,他所在公司曾購買了幾桶合肥精華水業生產的桶裝
??? 市民:懷疑喝了過期水導致腹瀉,要求廠家賠禮道歉
??? 關先生是合肥某制冷公司負責人。今年4月22日,關先生購買了50張精華水業生產的“精東方富氧飲用水”水票,并將獲贈的飲水機一起,放在辦公室內供員工飲水。
??? 沒想到,僅僅幾天后,他和幾名同事卻相繼出現了腹瀉癥狀。“當時我們沒覺得是喝水導致的,就覺得應該是自身腸胃不好。”關先生說,當時也有其他同事覺得該純凈水口感不太好,但并未多想。
??? “我們始終沒把腹瀉與水聯系到一起。”關先生表示,直到9天前,他和同事們才發現飲用的純凈水問題多多。
??? 5月23日,當送水工送來新的一批水后,細心的關先生發現了異樣。
??? “我看到水是2014年10月份生產的,上面說保質期只有兩個月啊。”6月1日下午,在關先生的公司內,他指著地上的未拆封的
??? 而讓關先生更加氣憤的是,新送來的三桶水中,除了一桶標注有“2014年10月”的生產日期外,其它兩桶封口上,連生產日期都未標注。
??? “我認為員工們拉肚子就是因為喝了這個水。”關先生撥打了精華水業售后電話,廠家曾兩次派人上門,表示為其提供退水票服務,并免除此前幾桶水的費用。
??? 不過在他看來:“純凈水生產商既然犯錯,就應主動出面解決,簡單的賠償并不是關鍵所在。”對于精華水業的態度,關先生表示無法接受,認為水廠應誠懇地向其道歉。
??? 桶裝水公司:配送均由水站負責
??? 6月1日下午,合肥市精華飲料有限公司負責人方先生表示,公司只負責該飲用水的生產,具體的配送均有水站負責,“我們與消費者溝通過數次,也安排幾個工作人員上門協商。”
??? 方先生說,“我和水站說了,真不行的話,就給客戶退款,換其它品牌。但顧客不接受,也不知道什么原因。”
??? 對于飲用水是否過期一事,據他稱,“廠商只管批發到水站,公司規定很清楚,到什么時候就不能送出去了,具體派送的事公司也不管這些。”
??? 水站:承認產品過期愿退水票
??? 隨后,精華水業四里河水站工作人員江先生在接受采訪時表示,對于飲用水過期的問題,他表示確有此事。
??? 據江先生稱,由于送水當天工作繁忙,所以將桶裝水“拿錯了”,這才誤將過期水配送至了消費者手中。
??? 不過他強調,事發這些天來,他與顧客關先生嘗試進行了多次溝通,但雙方始終無法達成一致的處理結果。“我們也提出了相應的賠償方式,但他們沒有接受。”
??? “可以將顧客手中的現有的水票進行退款處理,然后幫助他們聯系其它水廠,讓顧客訂購別的品牌桶裝水。”江先生表示,他們會與關先生繼續就這一問題進行協商,爭取盡快解決糾紛。(徐鵬
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