??? 南方日報訊 （記者/趙新星 歐志葵 戴曉曉日前，因不堪長期網絡謠言困擾，肯德基一紙訴狀將10個涉嫌造謠的微信賬號告上法庭。

??? 據肯德基介紹，這次狀告的10個微信賬號分別屬于3家企業：深圳市贏陳安之成功文化傳播有限公司、山西微路況科技有限公司和太原零點科技有限公司。肯德基品牌所屬百勝餐飲中國公司除了要求被告立即停止侵權、賠禮道歉外，還向每個被告要求*高達150萬元人民幣的賠償，共計350萬元。目前法院已受理并立案。

??? 怪雞傳言“純屬無稽之談”

??? “實際上關于肯德基使用6個翅膀8條腿怪雞的謠言已經流傳已久，差不多覆蓋了各種媒體形式，從早年的郵件、BBS，到前兩年的微博和如今的微信。*近這次爆發始于今年上半年，傳播謠言的人將一起過往發生的消費者投訴與怪雞謠言捆綁在一起，再配以吸引眼球的標題和帶有明顯PS痕跡的圖片重新呈現出來，消息通過微信公眾號發布后在朋友圈被大量轉發。截至4月底，我們發現微信公眾號上有4000多條相關內容，其中超過130個賬號的帖子閱讀數超過10萬。這不僅嚴重誤導了消費者，也給品牌造成了傷害。”肯德基總裁屈翠容女士告訴記者。

??? 關于此次謠言中談及的內容，屈翠容作了詳細解釋：“怪雞的言論純屬無稽之談，早在2008年時就被媒體評為‘八大離譜事件’。當今生物科技還遠沒有發展到想讓雞長6個翅膀8條腿就可以長成這樣的程度。如果真有這種雞，肯德基肯定可以申請諾貝爾生物獎。倒是這個謠言反映了當事人超強的PS圖片功力。另一個‘烤熟的雞肉有活蛆’則是一個混淆是非的話題。這原是一起消費者投訴事件，當時肯德基把產品外送到消費者家里，但當事人沒有**時間食用完畢，后來又把食物裸露放置，沒有妥善保管，幾個小時內招引麻蠅在食物上直接產幼蟲。結果*終就被傳成肯德基烤熟的雞肉里有活蛆。想想看，肯德基的雞肉需要經過170℃高溫烹制，外送也是在不低于60℃的保溫柜里全程熱鏈送達消費者家中。而蠅蛆或蟲卵在53℃以上幾秒內就會死亡，因此怎么可能有活卵或蠅蛆存活？顯然是雞肉冷掉了之后被污染了。”

??? 至于為什么現在才走上法律維權的道路，屈翠容坦言，“企業在網絡上維護名譽權是一件非常難的事情，因為舉證艱難。但這兩年政府部門凈化網絡環境的力度不斷加大，也相繼出臺了一些法律解釋，給了我們信心和武器”。

??? 10個賬號是“首批”起訴對象

??? 雖然已經邁出了維權的**步，肯德基仍有無奈的一面。“涉及的微信賬號非常多，我們不可能一次把它們都告上法庭。一是收集賬號運營方信息的難度很大，另一方面保全證據的工作量也非常大。這次我們選擇了分別屬于三家公司的10個賬號作為首批起訴對象，后續賬號的信息和證據搜集工作還在進行中，之后還將會有一系列動作”。屈翠容還介紹到，肯德基在搜集證據的過程中遇到了一個難題：屬于個人的微信賬號的信息搜集遇到很大阻力，肯德基正在尋找有效方法以應對這一挑戰。“盡管網絡維權路途艱辛，但我們會堅持到底”。

??? 據了解，肯德基向法院提交的訴訟請求，除了立即停止侵權行為、賠禮道歉外，還向被告要求高達百萬元人民幣的賠償。

??? “實際上這個索賠金額遠遠不能彌補肯德基由此遭受的損失。但做錯事就必須付出代價，肯德基希望借此機會警告這些造謠者。同時向廣大消費者澄清事實，不要被這些謠言所蠱惑，同時也運用自身品牌影響力，為促進創造一個健康、干凈的互聯網環境貢獻一份微薄力量，盡一個企業社會公民的責任”。

??? 此前，中央網信辦網絡社會工作局副局長范小偉在公開場合表示，網絡謠言是網絡一大公害，廣大網民和社會公眾深惡痛絕，“網絡絕非法外之地，打擊食品謠言，凈化網絡環境，是一項重要而緊迫的工作”。

??? ■聲音

??? 廣東德比律師事務所律師金豪：

??? 企業采取訴訟方式打擊謠言有助維權

??? 按照侵權責任法相關條款，如這些自媒體“造謠”屬實，則涉嫌侵害企業名譽權。企業有權主張停止侵害，賠禮道歉，并賠償損失。

??? 至于企業是否能取得有利的判決結果，將取決于自媒體侵權事實是否成立，企業名譽是否受損、損害范圍與程度，以及以上兩者間是否存在法律上的因果關系。

??? 金豪認為，企業針對網絡謠言采取訴訟等自我救濟途徑，有利于維護自身權益，一定程度上也有助于凈化網絡輿論。而這類訴訟的難度在于，取證困難，訴訟成本高，因此少有企業真正走上訴訟之路。