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啤酒標(biāo)價48元/箱結(jié)賬變62.4 消費者依維權(quán)獲賠500元

作者:百檢網(wǎng) 時間:2021-11-15 來源:互聯(lián)網(wǎng)

??? 在超市買標(biāo)價48元錢一箱的啤酒,到收銀臺結(jié)賬時卻被收取了62.4元錢一箱。消費者認(rèn)為,這不是低標(biāo)價高收費嗎?消費者要和商家討個說法,但商家只是表示,賠給消費者一箱啤酒,再退還多收取的錢。消費者的回答是,不行,按《消法》規(guī)定辦。

??? 4月10日,消費者于某在望花區(qū)天天旺超市購買一箱哈爾濱啤酒,貨架上價簽標(biāo)明48元一箱,于某到收銀臺結(jié)賬時,小票卻打出了一箱啤酒收取62.4元。

??? 于先生當(dāng)場對貨架上的啤酒標(biāo)簽用手機進行了拍照,并質(zhì)問商家這不是低標(biāo)價高收費嗎?但商家表示,這只是工作上的馬虎,對此只能贈送于某一箱啤酒并且退回多收取的費用。于某不同意,投訴到望花區(qū)市場監(jiān)督管理局消保科,要求商家按照《消法》進行賠償。

??? 【以案說法】消保科的監(jiān)管人員對此事進行調(diào)查了解,根據(jù)《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》規(guī)定,監(jiān)管人員對超市的經(jīng)營行為進行批評教育。監(jiān)管人員認(rèn)為。“欺詐行為”的司法解釋為:一方當(dāng)事人故意告知對方虛假情況,或者故意隱瞞真實情況,誘使對方當(dāng)事人作出錯誤意思表示的,可以認(rèn)定為欺詐行為。在這個前置條件下,“新消法”不僅將懲罰性賠償?shù)谋稊?shù)由“退一賠二”變?yōu)椤巴艘毁r三”,而且還對賠償?shù)?低數(shù)額規(guī)定為500元。于某投訴的是典型的商家欺詐行為。

??? *后,超市經(jīng)營業(yè)戶賠償消費者于某500元。

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