??? 東方網4月3日消息：近日，華爾道夫酒店因存在涉嫌虛假宣傳、誤導消費者的違法行為，被黃浦區市場監管局依法立案。其向客人提供的菜單中，有一款“靈芝菇煎神戶牛肉”，英文名為“靈芝菇煎澳洲牛肉”（Pan-friedAustralia BeefwithFungus，然而經調查，這款牛肉實際產地為大連，生產商為大連善正食品有限公司。堂堂國際級酒店竟干出如此勾當，令許多信任品牌酒店的消費者十分驚訝，餐飲服務單位虛假宣傳的“老問題”再次引發熱議。

??? 近年來，上海工商部門查處的餐飲服務單位虛假宣傳案件有不少，其中不乏“**”。2011年，味千（中國控股有限公司因銷售的餐巾紙外包裝涉及“虛假夸大宣傳”，被工商部門處以20萬元人民幣罰款。為何餐飲服務單位虛假宣傳的問題屢禁不止？本市工商部門相關負責人坦言，虛假宣傳獲利高、監管部門取證難是一大原因。根據相關執法規范，除了要求餐飲單位就其食材的產地提供合法且真實有效的證明外，工商部門也要取得相關證據，反證相關食材的產地是虛假的。這個取證過程，可能涉及海關、出入境檢驗檢疫、食品藥品監管等多個部門，才能搞清食材的來龍去脈。

??? “應當鼓勵更多消費者主動維護自己的合法權益。”市消保委專家指出，根據《消保法》，消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務的真實情況的權利，有權要求經營者提供商品的價格、產地、生產者、主要成分、生產日期、有效期限、檢驗合格證明等有關情況。“雖然許多消費者會對菜單有懷疑，但真正敢挑刺的是*少數。”虹橋金古源豪生大酒店行政辦主任霍毅坦言，如果消費者堅持要求，酒店進口的牛肉可以提供上游供貨商的營業執照、資質文件和相關檢驗檢疫報告供查看，但幾乎沒有消費者會這么問。