??? 昨日，家住海口秀英逸秀雅苑小區的市民通過本報熱線反映稱，所在小區的自來水品質不好，自來水管會偶爾流一點帶顏色的水，*嚴重時一直流黑水。3月17日的情況*為嚴重，白天自來水顏色越來越黃，到晚上流出的水是黑色的，小區住戶心慌慌，無奈去隔壁小區借水。對此該小區物業表示，是他們修復以及徹底清洗供水設備，導致出現流出黑水的情況，并非水質突然變差，目前已經恢復正常，請住戶們不要擔心。

??? 小區住戶：水龍頭里流出黑水

??? 昨日，家住海口秀英逸秀雅苑小區的市民劉小姐反映，3月17日，家里的水龍頭流出的自來水是黃色的，到了晚上流出的水成了黑色。

??? “我記得去年9、10月份的時候，也曾出現過自來水呈黃色的情況。但這次情況就比較嚴重，水龍頭里流出來的水都是黑乎乎的。”劉小姐說。

??? 針對劉小姐反映的自來水問題，記者于昨日來到位于海口市秀英大道55號的逸秀雅苑小區實地走訪。據住戶們介紹，該小區家家戶戶的情況均如劉小姐反映的一樣。

??? “以前剛打開水龍頭時，水是稍微有點顏色，但流一會就正常了。可是17日白天的水就明顯很黃了，到了晚上流出的水是黑乎乎的臟水，根本沒法喝。”住戶王先生告訴記者，由于小區沒有業委會，大家只能在業主群里面商量這個事情，然后一起去物業反映。

??? 記者從住戶提供的照片看到，有的小區住戶用空碗接的自來水看上去像淺黃色茶葉水；有的水看上去呈黑褐色，像濃黑色的中藥。“水這么臟，我們只能去隔壁小區借水。”住戶們告訴記者。

??? 物業回應：清洗供水設備所致

??? 昨日，記者將住戶們拍攝的照片給逸秀雅苑小區物業管理處的工作人員看，工作人員表示，淺黃色的自來水應該是17日中午的時候拍攝，黑褐色的自來水應該是17日晚上拍攝的。“17日中午的時候水有些發黃，我們就發現不對勁，開始對小區的抽水泵等供水設備進行維護，但由于不專業，越修情況越糟，到了晚上的時候我們開始徹底清洗，清洗出來的黑渣和雜物從水管流出，導致自來水變黑。”該小區物業管理處陳主任告訴記者。

??? 陳主任隨后帶著記者來到物業辦公室，打開水龍頭證實水已經變清。他告訴記者，為了處理好這個問題，他們物業人員從前日下午一直加班處理到凌晨2點。就在昨日記者采訪的時候，他們還正在聯系專業人士進一步排查問題，徹底解決。

??? “衛生部門也來檢查過，不是水變質，是設備的問題，請小區住戶不要過于擔心。”該小區物業管理處負責人說，這個小區不像其它小區，有蓄水池設備對小區用水進行沉淀過濾，而是通過供水池泵水直接送到住戶家中。平日里偶爾出現黃色的水質，可能是機器當中的鐵銹等。