??? 近日，市民許先生到彤德萊閩江路店吃飯，*后結(jié)賬時他發(fā)現(xiàn)有些問題。許先生稱鍋底是30元，*后卻被收了60元，賬單上寫著鍋底的數(shù)目是2，這讓他難以接受。2月5日，彤德萊閩江路店一位值班經(jīng)理回應(yīng)稱菜單上30元是半份的價，兩個人是一份，收費(fèi)60元，點(diǎn)菜前沒有對顧客提醒，確實(shí)是失誤，將進(jìn)行改正。

??? 許先生介紹，他是彤德萊火鍋的老顧客，2月3日晚上和家人一起到彤德萊吃火鍋 ，和往常一樣，點(diǎn)菜吃飯都沒有什么問題，但是*后結(jié)賬時卻發(fā)現(xiàn)了問題?！拔铱促~單上寫著鍋底的數(shù)目是2，合計(jì)收費(fèi)60元，這點(diǎn)我搞不清楚，懷疑是搞錯了，就詢問他們?！痹S先生說，后來有店員解釋稱他點(diǎn)的是老四川麻辣鍋，這是2月份剛改的，半份收費(fèi)30元，一份收費(fèi)60元，因?yàn)樗M(fèi)了一份，所以要收60元。

??? 半份？一份？許先生稱當(dāng)時就點(diǎn)了一個鍋底，搞不清楚什么是半份、一份，關(guān)鍵是點(diǎn)菜前也沒有人提醒，他和往常一樣就點(diǎn)菜了，*后卻發(fā)現(xiàn)了不對的地方?！八麄冋f是一份，但我也不知道什么是半份。半份和一份到底有什么區(qū)別？能不能只點(diǎn)半份？”許先生說，雖然聽了服務(wù)員的解釋，但他依然一頭霧水。

??? 2月5日，城市信報/信網(wǎng)記者就此咨詢彤德萊閩江路店，一位值班經(jīng)理稱許先生吃飯時正是她值班，具體情況她也了解。值班經(jīng)理解釋，彤德萊的鍋底都是按半份計(jì)算的，一般一個人點(diǎn)的迷你鍋就是半份，但兩個人或者多人就是大鍋，只能點(diǎn)一份鍋底?！耙粋€鍋底是可以搭配的，比如有ABCD四種鍋底，顧客可以選擇AA、AB、AC、AD、BB、CC等搭配方式，完全可以自由搭配，這樣*后就是一個鍋底，價錢就是兩個半份鍋底的價錢相加。只有單人時可以點(diǎn)半個鍋底，收半份的錢。”值班經(jīng)理說道。

??? 不過，值班經(jīng)理稱店員也有失誤的地方，就是顧客點(diǎn)菜前沒有給顧客提醒，這樣讓顧客以為是一份，*后形成了誤解。值班經(jīng)理還介紹，老四川麻辣鍋是30元半份，屬于新品，所以一份的價錢是60元，相對來說要高一些。文/圖? 城市信報/信網(wǎng)記者 李冰