作者:百檢網 時間:2021-11-15 來源:互聯網
??? 本報訊 秦雪梅 記者方立朝 發自甘肅 今年以來,甘肅省天祝縣積*采取有效措施,不斷完善
??? 為確保群眾舉報投訴事事有著落、件件有回音,該縣完善投訴舉報工作機制。拓寬電話、信函等多種群眾投訴舉報渠道,嚴格執行24小時值班受理制度。建立投訴舉報受理責任制,每起投訴舉報都有記錄,每受理一起舉報投訴,工作人員都認真記錄投訴內容,對每一位投訴舉報人員都熱情接待,詳細了解舉報情況,做好投訴舉報登記工作,并落實專人負責舉報投訴的一系列辦理流程。建立快速反應機制,執法人員對所有舉報案件做到**時間受理、**時間查處、**時間反饋,保證所有舉報案件在*短的時間內進行調查、反饋和答復。舉報投訴依法查處,對舉報投訴查證屬實,切實存在損害人民群眾利益的違法行為,嚴肅依法進行查處,使舉報投訴有結果。辦理情況及時反饋,工作人員3日內將處理結果告知投訴舉報人,對不屬于自身管轄的問題,及時轉送相關部門,并告知其投訴舉報的途徑。
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