作者:百檢網 時間:2021-11-15 來源:互聯網
??? 中國消費網合肥訊?? 近日,安徽省合肥市廬陽區人民法院受理調解了一起產品
??? 今年7月,合肥市消費者張某在合肥一家超市購物時,發現了一款安徽知名乳業公司出品的每箱99元的“
??? 然而,讓張某沒想到的是,女兒和父親按照說明飲用該牛奶產品,均出現了腹瀉等不適情況。張某到社區診所咨詢得知可能是因該牛奶產品所致。張某隨后找超市和廠家反映情況,并向有關主管部門投訴。經合肥市食品藥品監督管理局調查核實,該涉案商品添加的是人工種植的人參,而非天然人參。安徽省食品藥品監督管理局對張某的投訴進行了回復,稱“企業已取消了人參牛奶產品的宣傳彩頁,已經印刷完畢的全部不再使用”。廠家雖然承認該產品的標簽和宣傳侵犯了消費者張某的知情權,引起了張某的誤解,但對張某的投訴和賠償要求未予回應。
??? 當張某再次來到超市時,發現該款人參牛奶及相關宣傳彩頁仍一同陳列在超市出售。張某遂將超市和廠家一同起訴至廬陽區人民法院,要求超市和廠家按照《消法》有關規定承擔“退一賠三”的賠償責任。
??? 經廬陽區人民法院調解,張某與兩被告達成調解協議,由乳業公司賠償張某各項損失1.5萬元。
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