作者:百檢網 時間:2021-11-15 來源:互聯網
??? 剛剛從
??? 投訴/飲料一口喝下去不對味兒
??? “到現在我也不知道這飲料瓶的液體是什么?會不會給人造成傷害!”10月30日,記者見到了憂心忡忡的小李。小李講,10月26日下午,他和女友在樂購超市買了100多元的商品,其中花3.5元買了一瓶青檸味兒的脈動維生素飲料。兩人推著購物車來到商場一樓,女友打開瓶蓋喝了一大口,突然皺著眉頭說飲料味道不對勁,他也喝了一口,瞬間吐了,發現飲料不但沒有青檸味兒,反而在瓶口處能聞到一股淡淡的消毒水氣味兒。兩人隨即來到二樓超市服務臺,并撥打了市長熱線。
??? 半個小時后,秦市食品藥品稽查支隊兩名執法人員趕到現場,初步了解情況后,在瓶口處貼上了封條。小李講,由于當天是星期日,執法人員表示次日到隊里進一步解決。
??? 擔憂/瓶中液體對人體有傷害嗎?
??? 記者看到,封條上記錄著這瓶脈動飲料的相關信息,包括批號E120255、生產日期20140530、生產單位唐山市豐潤區南環西道88號。上面有兩名執法人員、超市負責人及小李的簽字,并加蓋了樂購超市及食藥監管部門的公章。“喝飲料的時候多虧我們沒離開超市所在商場,要不有理也說不清!”小李講,超市負責人查看監控錄像后,才在封條上簽字。
??? 小李講,他要求對瓶中的液體進行檢測,如果沒有對人體有害的成分,不會提出任何索賠。10月27日下午,他和脈動飲料的供貨商、樂購超市方趕到市食品藥品稽查支隊,然而,得到的答復是因飲料已開口且量少,無法檢測,要檢測也要檢同一批次且未開封的脈動飲料,但超市里已沒有同批次的商品。隨后,他要求和女友到醫院體檢,但供貨商予以拒絕,稱只能賠一箱飲料,對此,他難以接受。
??? 發現/另一瓶飲料也存在類似問題
??? 10月30日下午,記者隨小李來到市食品藥品稽查支隊,面對小李的訴求,工作人員幫忙聯系了食品檢驗中心,建議小李前往中心了解情況,檢測所需的費用與樂購超市協商。工作人員拿來一份脈動飲料廠家提供的該批次檢驗報告,上面色澤、滋味及氣味、雜質等指標均顯示符合要求。
??? 接著,記者和小李趕到樂購超市,在二樓服務臺,一名青年男子正在用手機對幾瓶脈動飲料進行拍照,其中一瓶與小李購買的飲料同口味、同批次,并出現了同樣的問題,超市工作人員講,這是客訴品,是顧客暫存在這里的。拍照男子稱他是脈動飲料的供貨商,這瓶顧客留下的飲料經廠家鑒定為自來水,具體是在運輸、倉儲,還是在別的環節出現問題尚不清楚。
??? 期間,樂購超市來了一名女工作人員,其表示幫助聯系相關負責人,可經歷長時間的等待,始終無人出面解決此事。隨后,秦市食品藥品稽查支隊的執法人員趕到現場,了解相關情況后,建議李先生自行對飲料進行檢測,如有問題可起訴樂購超市。同時,執法人員表示,他們將對樂購超市及脈動飲料的經銷商做進一步調查。
??? 超市/全力配合食藥監局相關調查
??? 10月31日,樂購超市給記者發來事件說明的電子郵件,其中寫道:“本著對顧客負責的態度,我們一接到顧客投訴就立即與脈動維生素飲料商品廠商取得聯系。目前,廠商正積*配合調查,據廠商反饋:已于10月30日下午將顧客所購批次商品檢驗報告送至食藥監局。我們也會全力配合食藥監局的相關調查。因顧客要求對所購商品進行檢驗,我們將會根據質檢部門對該商品的檢驗結果以及食藥監局的調查結果,協調廠商妥善處理該事宜。”
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