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福州網(wǎng)友在馬老七吃飯吃出蜈蚣 索賠400元遭拒絕

作者:百檢網(wǎng) 時間:2021-11-15 來源:互聯(lián)網(wǎng)

??? 東南快報訊 昨日,網(wǎng)友“@一個人發(fā)瘋-兩個人心疼-”發(fā)微博稱,在福州仙塔街馬老七訂的套餐,吃出來一條蜈蚣,還配有圖片。而馬老七老板則表示,蜈蚣到底是炒菜炒到里邊的還是有人后來放進去的,說不清楚。

??? 昨天下午,東南快報記者聯(lián)系上網(wǎng)友“@一個人發(fā)瘋-兩個人心疼-”,對方表示吃出蜈蚣的不是他本人,而是他們單位的一位學(xué)員。因為事情是前天發(fā)生的,這位學(xué)員不愿接受采訪。

??? 通過“@一個人發(fā)瘋-兩個人心疼-”在微博上發(fā)出的圖片可清晰看出,當事人訂的是一份19塊錢的套餐,一條幾厘米長、全身焦黑的蜈蚣擺在未吃完套餐旁邊的紙上。

??? 仙塔街煲中美食店(原馬老七手工米粉老板陳先生確認了此事,“確實有這么回事,對方向我要400塊錢的賠償。”但陳先生不能認同賠償,他表示,蜈蚣到底是炒菜炒進去的,還是后來怎么被人放進去的,不好說。“對方一開始就要錢,誰知道是不是訛詐?”他說。

??? 福建國富律師事務(wù)所的羅道律律師表示,遇到這種情況,消費者應(yīng)該撥打12331投訴,由食品衛(wèi)生監(jiān)管部門出面,采樣檢驗,“蜈蚣到底是炒菜炒到里邊的,還是后來吃飯的時候放進去的,應(yīng)該能檢測得出來。”

??? 12331食品藥品投訴電話工作人員表示,如果消費者投訴,他們會派出執(zhí)法人員去現(xiàn)場調(diào)查。但由于食品藥品投訴案件較多,調(diào)查檢測還要一定的時間,所以,一般結(jié)果不會出來得太快。食藥監(jiān)局的規(guī)定是:30個工作日之內(nèi)給消費者答復(fù)。不過,12331食品藥品投訴工作人員表示,這種情況要確定雙方的責(zé)任確實比較難。

??? 羅律師說,一旦相關(guān)部門查實飯店炒菜炒出蜈蚣,飯店將會面臨嚴重懲罰,而不僅僅是400元的問題。“如果執(zhí)法人員能檢查出飯店有問題,當然要處罰飯店,但是如果說消費者故意拿蜈蚣敲詐飯店,如果查出來也逃脫不了法律的制裁。”但他表示,這個取證確實很難,當事人雙方協(xié)商解決是*佳途徑。

??? (東南快報記者 熊建鵬

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