作者:百檢網 時間:2021-11-15 來源:互聯網
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??? 公開信表示,亨氏高度重視近期市場監督檢查中發現批次為20140413(規格為400g/盒“AD鈣高蛋白營養米粉”的鉛指標檢驗結果超出標準限量的事件。事件發生后亨氏立即啟動應急響應機制,主動召回了該批次產品,也一并召回了與該批次產品所用同批“脫脂豆粉”原料的另外三個批次(20140414;20140508、400g/盒;20140509、400g/盒產品。
??? 對于事件原因,亨氏對中國經濟網表示,初步分析是供應商提供的該批次原料發生了偶發性帶入,但仍待進一步核實。該批問題原料僅用于“AD鈣高蛋白營養米粉”以上四個批次的生產,其它批次“AD鈣高蛋白營養米粉”及其它亨氏嬰幼兒產品均不受此次事件影響,消費者可撥打我司的服務熱線400-830-2181了解相關換貨、退貨、退款及賠償等流程。關于消費者要求賠償的訴求,亨氏會按照國家有關規定,在基于事實的基礎上妥善處理,以保護消費者的權益。
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