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吉林:從超市買回不老林糖里有蟲 消費者受“欺詐”可十倍索賠

作者:百檢網 時間:2021-11-15 來源:互聯網

? ? 眾仁生鮮超市:因為兩種糖價格一樣,刷碼時圖方便刷出“九喜林”,有蟲子聯系供貨商
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? ? 超市供貨商:只能按糖價格三倍賠償,*多賠償50元,為啥有蟲問廠家
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? ? 不老林廠家:按價格十倍進行賠償,會調查問題糖來源,處罰責任方,給 消費者滿意答復
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? ? 8月9日,長春市民李先生和蘭女士夫妻倆來到了柳影路附近的一家眾仁生鮮超市,他們購買了0.42kg總價值15.1元的不老林糖。然而李先生剛走出超市拿出糖后竟然發現里面有蟲子。對于有蟲子的糖,超市當即聯系了供貨商,同時將剩余的糖下架。
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? ? 而供貨商表示對于李先生他們*多只能進行50元的賠償。沈陽不老林食品有限公司的工作人員表示,他們并沒有接到長春地區不老林糖出現蟲子的消息,不老林公司負責長春片區的劉經理核實了這些有蟲子的糖確定是不老林品牌,所以他們會對李先生夫妻按照買糖原價的十倍進行賠償。
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? ? 剝開糖正想吃發現有蟲
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? ? 長春市民李先生和蘭女士家住在柳影路附近。8月9日中午,夫妻倆和孩子一起到柳影路附近的一家眾仁生鮮超市購買了重量為0.42kg總價值15.1元的不老林糖。“‘不老林’這個牌子的糖我吃了很多年,它是沈陽的特產特別好吃,所以我經常買。”李先生說,然而就在他與家人走出超市的時候,他拿出一塊糖剝開糖紙準備吃,可是讓他驚訝的一幕出現了。
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? ? “我當時看到糖里竟然有一條白色的蟲子,而且還是活的,在糖里面爬來爬去十分惡心。隨后我又剝開另外幾塊糖,里面竟然也有蟲子。”李先生氣憤地說。
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? ? 超市:糖里有蟲找供貨商
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? ? 8月12日下午,李先生夫妻帶著9日購買的不老林糖以及超市的購物小票來到了本報,記者看到一個白色的塑料袋里裝著很多包著不老林糖紙的糖果,記者隨機拿起幾塊糖剝開了糖紙發現,糖內果然有白色的小蟲子,有的糖里甚至還有幾條,*長的能達到1厘米。隨后記者發現,雖然李先生購買的糖是不老林,但超市購物小票上打印的卻是“九喜林”。
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? ? 李先生告訴記者,他們發現糖里有蟲子之后便返回了超市,希望超市給個說法。“當時超市的售貨員說這個問題他們不能解決,得找供貨商,隨后他就撥通了供貨商的電話,當時對方表示能給我們糖總價的三倍。”李先生說。
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? ? 面對“不老林”的糖卻印著“九喜林”購物小票的情況,超市的李經理告訴記者,這是因為“九喜林”和“不老林”是同等價位的糖,所以掃碼時就用同一個碼,這樣會很方便。
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? ? “我們已經聯系廠家對消費者進行了賠償,同時這批有問題的糖已經下架不賣了。”李經理說。
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? ? 供貨商:問題糖已經下架
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? ? 12日記者聯系到了給眾仁生鮮超市供不老林糖的供貨商,對于李先生夫妻購買了有蟲子的不老林糖,供貨商表示他們只能以糖總價的三倍進行賠償,*多也只能賠償50元。而對于糖里有蟲子的原因,對方表示并不知道,需要問廠家。
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? ? “他們夫妻買的這批糖現在都已經下架了,都存在問題。對于賠償我們*多就賠50元。如果消費者還不滿意,那就可以走別的程序去索賠,我們就不管了。”供貨商說。
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? ? 廠家:有蟲糖確實是不老林
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? ? 12日下午,記者聯系到了沈陽不老林食品有限公司,公司的工作人員表示,他們并沒有收到長春不老林糖出現蟲子的信息。“我們的糖都是有保質期的,一般是一年。每次從出廠到供貨超市*多也就用半個月的時間,所以不能出問題。”工作人員說。接著記者聯系到了該公司在長春地區的片區經理劉先生,隨后劉經理也來到了本報,他拿起李先生購買的糖果仔細進行了檢查,*終確認這的確是不老林品牌的糖果,并非假冒。
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? ? 糖有蟲或為儲存不當所致
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? ? 劉經理告訴記者,這是他**次遇到不老林糖出現蟲子的情況,而出現蟲子的原因可能是糖過期或者夏季儲存不當而造成的。“由于我現在還不知道這批糖的生產日期,所以無法確定生蟲子的真正原因。但是這件事我們一定會負責,**我代表廠家愿意以李先生夫妻購買糖款的十倍價格進行賠付,同時我們也會認真調查此事,會調查到底這批生蟲子的糖是哪里供應的,如果真是我們的經銷商供應的,我們會對他們進行處罰,嚴重的還會取消經銷資格。而且對于不老林糖的購物小票是‘九喜林’的問題我們也會找超市進行核實,一定給消費者一個滿意的答復。”劉經理說。
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? ? 對于超市供貨商的說法,劉經理表示他并不認識此人。“我們在長春的主要經銷商一共有四大家,然后他們會再往下分很多小的商超,所以我并不認識這個人,不過我會好好調查,不能讓‘不老林’這個品牌受到傷害。”劉經理說。
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? ? 記者 李秋實
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? ? 消協提醒

? ? 消費者受“欺詐” 可十倍索賠
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? ? 吉林省消費者協會投訴部主任劉亞軍表示,按照相關法律規定,消費者若確認受到“欺詐”,是可以向廠商索要原價十倍的賠償。對于李先生夫妻的事情,他認為超市、供貨商也都存在問題。
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? ? “購買的物品是‘不老林’糖,可是購物小票上印的是‘九喜林’,這樣做本身也存在問題。提醒廣大消費者進行消費時一定要到正規商業場所消費,同時保留購物憑證,以便及時維權。”劉亞軍說。
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