投訴，有市民吃出蟑螂、訂書釘，更有市民所購買的金鑼火腿腸曾經(jīng)被人咬過。 ?
? ? 據(jù)了解，金鑼公司成立于1994年，是一家以肉制品生產(chǎn)加工為主的綜合性大型企業(yè)。目前，金鑼集團(tuán)已形成年屠宰加工生豬2000萬頭、肉雞2億只、年產(chǎn)肉及肉制品300萬噸的生產(chǎn)能力，是中國*大的生豬屠宰企業(yè)。但就是這樣一家企業(yè)，卻在短短半年時間內(nèi)頻頻爆出質(zhì)量問題，有市民表示：就是覺得金鑼是**子才買的，沒想到卻出了這樣的問題。
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? ? 合肥：金鑼火腿腸吃出蟑螂
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? ? 據(jù)中國新聞網(wǎng)報道，合肥市的胡女士幾天前購買了金鑼火腿腸，沒想到回家切開一看，里面竟然有一只蟑螂。“想想就覺得恐怖，如果小也就算了，那么大一個蟑螂，肉眼都可以看見它的腿什么的都在里面，所以覺得很恐怖的。”胡女士說，“蟑螂里面是*臟的，然后你出現(xiàn)一個蟑螂的話，可以想象一下它的卵什么的，肯定是凍死在里面了嘛。我根本不敢相信你里面的肉是怎么做的。”
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? ? 對此，金鑼火腿腸合肥地區(qū)的經(jīng)銷商代表廠家表示愿意賠償。但胡女士認(rèn)為，賠償是次要的，她更需要的是一個明確的解釋。她說：“所有的東西都是屬于無菌消毒的，肯定是不可能有蟑螂往里面爬的。我就是想讓你們廠家給我一個生產(chǎn)流程，然后讓我看一下你們生產(chǎn)的過程是什么，也是代表所有的消費(fèi)者。”
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? ? 隨后，中新網(wǎng)記者前往胡女士購買金鑼火腿腸的永輝超市。在了解情況后，超市立即調(diào)取了相關(guān)的產(chǎn)品信息，數(shù)據(jù)顯示，當(dāng)天胡女士買到的金鑼牌火腿腸，超市共進(jìn)貨同一批次火腿腸150袋，目前還剩余140袋。超市隨即對這一批次的金鑼火腿腸全部做了下架處理。
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? ? 濟(jì)南：金鑼火腿腸吃出訂書釘
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? ? 據(jù)生活日報報道，濟(jì)南市民王先生在長清清河街心連心超市購買的金鑼王中王加鈣火腿腸中吃出了訂書釘將牙硌壞了。“我就是沖著牌子才買的金鑼火腿腸，沒想到能出這樣的問題。”王先生表示，他吃火腿腸時咬到了一個完整的訂書釘，他的牙床上正好有幾顆智齒，這顆書釘直接扎了進(jìn)去，王先生小心翼翼才將這個書釘取下來。
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? ? 針對王先生反映的情況，記者聯(lián)系到負(fù)責(zé)片區(qū)銷售的銷售代表。對方表示，她作為銷售代表，權(quán)限只能賠付王先生200元錢，如果額度再高需要申請上級批準(zhǔn)。小王隨后表示，他的誤工費(fèi)每天是200多，兩天的誤工費(fèi)只需要金鑼方面承擔(dān)一半即可。*終，銷售代表同意了王先生的要求。
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? ? 青島：金鑼火腿腸包裝疑似被人咬過
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? ? 據(jù)中國山東網(wǎng)報道，今年年初，家住青島即墨的韓女士稱2013年12月中旬，她在即墨佳樂家超市購買了一包袋裝“金鑼王中王”火腿腸。回家后，韓女即食即取，到12月底，韓女士再次取出一根火腿腸準(zhǔn)備食用時，發(fā)現(xiàn)其外包裝褶皺，有一端的封口鋁箍竟然不翼而飛。“是不是出廠前被人咬過了？”韓女士表示，這包腸就她一個人吃，沒有被外人接觸過，因此她斷定問題出在火腿腸生產(chǎn)的過程中。
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? ? 從韓女士提供的照片上看到，該火腿腸缺少鋁箍的一端大約有2厘米的外包裝褶皺，封口處有外力咬合的痕跡，據(jù)韓女士介紹，該火腿腸并無異味，“捏起來硬硬的，不知道壞了沒有”。
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? ? 對此，火腿腸生產(chǎn)廠家臨沂新程金鑼肉制品集團(tuán)有限公司的客服電話，針對韓女士的疑惑，廠家負(fù)責(zé)青島地區(qū)銷售的李先生向記者解釋道，“我們的產(chǎn)品采用的是全自動化生產(chǎn)，過程中是不會有人接觸產(chǎn)品的。”
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? ? 河南：金鑼火腿腸驚現(xiàn)黑色塊狀物
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? ? 據(jù)網(wǎng)易報道，家住河南新鄭市龍湖鎮(zhèn)的劉小楓（化名在美麗購物廣場購買了一箱金鑼肉粒多火腿腸，其家人剛撕開一根火腿腸正準(zhǔn)備吃的時候，突然發(fā)現(xiàn)火腿腸上有一塊黑色塊狀物，看上去十分令人作嘔。
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? ? 而火腿腸的包裝袋上印明的生產(chǎn)日期是2014年1月20日，保質(zhì)期是120天，而現(xiàn)在距離生產(chǎn)日期才41天，尚在保質(zhì)期內(nèi)。顯然，是火腿腸本身的質(zhì)量問題。劉女士撥打了包裝袋上的消費(fèi)熱線400-895-7777，接通了金鑼火腿腸的售后服務(wù)電話，向售后服務(wù)人員反映了這個問題，售后人員回復(fù)說稍后會有人跟她聯(lián)系。此后，一位自稱是金鑼火腿腸廠家的男工作人員跟劉女士聯(lián)系說解決問題。
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? ? 見面后，該工作人員查看了這根“變質(zhì)”的火腿腸后，說這種問題很常見，可以賠給劉女士一包火腿腸，劉女士自然不同意這種賠償。幾經(jīng)爭執(zhí)后，劉女士詢問該工作人員，金鑼火腿腸之前出現(xiàn)這種問題是怎么解決的？該工作人員稱以前出現(xiàn)類似情況，*多給人家賠四百塊錢，劉女士這種情況也賠四百塊錢。這種解決問題的態(tài)度讓劉女士十分惱火。
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? ? 濟(jì)南：顧客買金鑼火腿腸缺斤少兩
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? ? 據(jù)濟(jì)南時報報道，今年4月份，家住濟(jì)南的董女士反映，在段店批發(fā)市場購買火腿腸時遇到了蹊蹺事。“我買的是火腿腸，里面不僅少了7根，竟然還有大豆低聚糖。”3月29日，市民董女士從槐蔭區(qū)段店批發(fā)市場一家商店花68元買了一箱40根的金鑼肉粒多火腿腸，回家打開后發(fā)現(xiàn)，箱內(nèi)火腿腸只有33根，里面竟然夾雜著兩瓶大豆低聚糖。“雖然一根火腿腸1.7元，少7根火腿腸錢也不多，可這明顯是欺騙消費(fèi)者。”
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? ? 事后，董女士又來到購買點(diǎn)。該店工作人員表示，成箱的產(chǎn)品出現(xiàn)問題應(yīng)與廠家聯(lián)系。董女士立即聯(lián)系了廠家，但得到的答復(fù)是，讓找當(dāng)?shù)氐纳痰辍！盀榱诉@7根火腿腸，雙方‘打太*’，也不知該找誰？”董女士說。
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? ? 此后，濟(jì)南時報記者撥通金鑼火腿廠家的消費(fèi)熱線95105613。工作人員稱，需要記錄該箱火腿腸的生產(chǎn)批號，在總部核對后，讓當(dāng)?shù)毓ぷ魅藛T進(jìn)行處理。“目前銷售的成箱肉粒多火腿腸，其中的大豆低聚糖是廠家免費(fèi)贈送的。對于少的部分，核實(shí)清楚后，將會由當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商進(jìn)行賠償。”
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