青島利群所售鰻魚片吃出頭發(fā) 超市:廠家的問題
作者：百檢網(wǎng) 時(shí)間：2021-11-15 來源：互聯(lián)網(wǎng)
??? 烤
??? 中國山東網(wǎng)青島頻道1月9日訊 近日，青島市民史女士撥打中國山東網(wǎng)青島頻道熱線（0532-66568111反映，稱其在青島利群超市內(nèi)購買了一包散裝的烤鰻魚片，將要打開食用時(shí)，發(fā)現(xiàn)袋內(nèi)一個(gè)鰻魚片上粘著一根頭發(fā)。她懷疑這是利群超市的銷售人員在裝包時(shí)未佩戴帽子，將頭發(fā)落入其中。對(duì)此，利群相關(guān)負(fù)責(zé)人予以否認(rèn)，并堅(jiān)稱問題出自生產(chǎn)廠家，超市在進(jìn)貨檢驗(yàn)時(shí)因采取抽樣法，未能發(fā)現(xiàn)。
??? 未開封的鰻魚片上粘著頭發(fā)
??? 史女士說，烤鰻魚片是她在1月4日中午從青島利群商場(chǎng)臺(tái)東三路店地下超市內(nèi)購買的。貨物是已經(jīng)裝包稱好的散裝產(chǎn)品，標(biāo)價(jià)13.81元，一起購買的還有一包鐵板魷魚，都是準(zhǔn)備在上班時(shí)作為午餐食用的。7日中午，當(dāng)史女士拿出烤鰻魚片準(zhǔn)備食用時(shí)，透過包裝袋，看到一根長(zhǎng)約5厘米的頭發(fā)粘在鰻魚片上。
??? "這可是吃的東西，也太惡心了！"史女士告訴記者，她懷疑這根頭發(fā)是利群超市的銷售人員在工作時(shí)沒有佩戴帽子，將頭發(fā)落入其中。
??? 利群：頭發(fā)來自生產(chǎn)廠家抽樣檢測(cè)未能查出
??? 7日下午，記者跟隨史女士來到利群超市維權(quán)。在其購買烤鰻魚片的柜臺(tái)旁邊，記者看到銷售人員沒有佩戴防止頭發(fā)脫落的帽子。當(dāng)史女士表明來意時(shí)，其中一名工作人員打趣地對(duì)另一位同事說，"你看這頭發(fā)是不是你的？"對(duì)方經(jīng)觀察后予以否認(rèn)，"太細(xì)了，不可能。"
??? 利群超市一位負(fù)責(zé)海產(chǎn)品柜臺(tái)銷售的于先生在查看后告訴記者，因?yàn)轭^發(fā)是嵌在鰻魚片里的，可以排除銷售人員在裝包時(shí)將頭發(fā)掉落上去的可能。"應(yīng)該是廠家那邊的問題，產(chǎn)品是散裝的，而且進(jìn)貨量很大，在進(jìn)貨檢驗(yàn)的時(shí)候只能采取抽樣檢測(cè)，所以這根頭發(fā)就沒被查出來。"于先生解釋說，出現(xiàn)這一情況，實(shí)屬偶然。
??? 維權(quán)：不要實(shí)物抵價(jià)堅(jiān)持原價(jià)5倍金額賠償
??? 超市承認(rèn)商品確實(shí)存在問題后，于先生帶史女士辦理了烤鰻魚片的退貨手續(xù)，共退回13.8元。針對(duì)史女士提出的現(xiàn)金賠付要求，于先生希望用同等價(jià)值的商品相抵，但史女士并沒有同意，"實(shí)物賠償可能對(duì)商家產(chǎn)生不了什么影響，只有賠錢才能引起他們的重視，減少這種情況的出現(xiàn)。"
??? 在史女士的堅(jiān)持下，利群超市方面*終同意了她的要求，按商品購買價(jià)的5倍金額，共計(jì)69元，予以賠償。
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