??? 近日，市民孫女士從超市里買了一包西麥牌燕麥片，但是在里面發現了黑色的細長物質，孫女士懷疑是老鼠屎。西麥公司青島地區工作人員邱先生表示，愿意以標價十倍的標準賠償孫女士。

??? 1月8日上午10點30分左右，記者采訪了市民孫女士。"大約半月前，我在一家超市里買了這包燕麥片，但是喝過幾次后，發現里面有些黑色的雜質。"

??? 孫女士告訴記者，"我把這些東西拿給鄰居和朋友們看，大家一致認為是老鼠屎。我用水泡了一下，發現這些東西黏黏糊糊的，也覺得這些東西是老鼠屎，所以就感覺很惡心，這幾天不僅吐過，而且一直沒有食欲。"

??? 發現這些黑色雜物后，孫女士就撥打了西麥公司的客服電話，隨后工作人員聯系到了她。"有兩個工作人員到我家，查看了我的麥片，但是并沒有說出這些雜質到底是什么東西。有一個工作人員說，這些東西可能是燕麥片原材料里的蟲子，加工以后才成了黑色的，不可能是老鼠屎。"

??? 孫女士對西麥公司的答復并不滿意，"**對方并沒有正式給我道歉，也沒有解釋清楚這些物質到底是什么，又是從何而來的。如果這些東西確實是老鼠屎，影響到我的健康怎么辦。我要求鑒定這些物質，但是對方告訴我，如果鑒定的話必須發回廠家，想要在青島鑒定需要自費。"

??? 1月8日下午3點左右，記者撥打了這家西麥公司的客服熱線，工作人員稱相關工作人員不在，暫時不方便接受采訪。隨后，記者又聯系到了該公司在青島的工作人員邱先生，"我們也是**次碰見這樣的情況，因為孫女士手中的麥片已經開封了，所以很難確認這些黑色物質的來源，出于負責任的態度，我們愿意給予對方10倍于標價的現金賠償。"

??? 當記者問到，孫女士擔心這些物質對身體有危害時，邱先生說："我們答復對方可以到醫院進行身體檢查，如果確認因為食用這些物質，對身體健康有了損害，我們絕不推卸責任，意愿承擔醫療費用和進行賠償。而對方提出對這些物質做鑒定，難度確實比較大，所以我們沒有協商出結果。"

??? 記者撥打12315消費者投訴舉報專線電話咨詢了解到，如果在食品中出現了異物等類似情況，可以要求廠家*高十倍賠償，價格以發票為準。而如果因為食用這些異物，對身體造成了不良影響，可以持相關證據如醫院作出的相關證明等，要求更多賠償。記者 任加祿