作者:百檢網 時間:2021-11-15 來源:互聯網
??? 位于朝陽門外的日式面館"丸龜制面"深受周邊寫字樓白領的追捧。然而昨天晚上,一些在此用餐的常客發現,店里的衛生狀況突然下降了不少,新端上來的餐盤有油漬、筷子上沾著菜葉,更讓人難以忍受的是,未刷的碗竟然混進了新碗堆里。對此,店家表示是服務員的"疏忽"所致。
??? 昨晚7時許,顧客孫女士來到"丸龜制面"用餐。排隊取餐盤過程中,孫女士發現面前的一摞餐盤都沾著油漬,于是提醒服務員更換。孫女士說,這些餐盤肯定是沒洗干凈就端上來了,她原以為這只是一個個別事件,但沒想到其他餐具也存在同樣的問題。"我去拿筷子,發現筷子上沾著菜葉,去拿調料碗,結果新碗堆里竟然有沒刷的碗混在里面,上面還沾滿了咖喱,十分惡心。"在孫女士的提醒下,服務員將整籠筷子和調料碗收走,并向顧客提供了新的餐具。
??? 看到餐具沒有認真洗凈,孫女士頓時沒了胃口,和孫女士同去的同事也感覺不可思議。孫女士說,這家店在日本頗有名氣,因而開業后她和同事們經常光顧這里。剛開業時,店家服務很周到,連餐巾紙都疊成小動物的形狀,餐具衛生更是讓人放心。可如今,這家店開業才剛滿一年,衛生狀況就出了這種問題。
??? 在孫女士的要求下,面館店長口頭表示了道歉。但他一面點頭,一面忙不迭地收銀,根本沒正眼看顧客一眼。店長表示,餐具未洗干凈是服務員"疏忽"所致,已經批評過了,"以后注意".但孫女士卻認為,這種道歉就是敷衍,不能接受。
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