作者:百檢網(wǎng) 時(shí)間:2021-11-15 來(lái)源:互聯(lián)網(wǎng)
??? 昨天下午5點(diǎn),淘寶、京東的
????? 網(wǎng)店、代理商互推責(zé)任 偽劣
????? 差不多五個(gè)小時(shí),昨天被曝光的問(wèn)題
????? 昨天上午10點(diǎn)23分,央視又曝光一款問(wèn)題奶粉。此消息一出,迅速在網(wǎng)絡(luò)上傳播。中午12點(diǎn),杭州某本地論壇的孩爸孩媽聊天室里已經(jīng)有家長(zhǎng)發(fā)帖,召集曾購(gòu)買過(guò)該品牌奶粉的父母共同維權(quán)。而讓他們*不滿的是,為什么去年年底就已經(jīng)查出有問(wèn)題了,卻直到今天仍在銷售?
????? "銷售中"的狀態(tài),在問(wèn)題曝光后就沒(méi)再持續(xù)很久。昨天下午1點(diǎn)多,記者檢索淘寶、京東、亞馬遜等購(gòu)物網(wǎng)站時(shí),美素麗兒奶粉仍在架上銷售。短短兩個(gè)小時(shí)之后,記者再次檢索上述網(wǎng)站,這回跳出的是"對(duì)不起,在食品分類下沒(méi)有任何與'美素麗兒'相關(guān)的商品",即使仍能檢索到該商品的網(wǎng)頁(yè),其銷售記錄、庫(kù)存也顯示為零。
????? 下午4點(diǎn)半左右,記者得到了淘寶官方回復(fù),稱:"天貓**時(shí)間對(duì)該商家(即璽樂(lè)麗兒進(jìn)出口(蘇州有限公司,記者注對(duì)應(yīng)的天貓'璽樂(lè)官方旗艦店'店鋪內(nèi)所有商品做出下架處理。目前,其他后續(xù)相關(guān)工作商家正積*配合調(diào)查中。"同時(shí)其表示,如消費(fèi)者已從該店鋪購(gòu)買過(guò)相關(guān)產(chǎn)品,可盡快與天貓聯(lián)系處理。
????? 而京東商城方面也表示,已在**時(shí)間聯(lián)系了賣家做調(diào)查,同時(shí)將美素麗兒奶粉全部下架。
????? 網(wǎng)店掌柜:自稱也是受害者,之前并不知情
????? 下午3點(diǎn)40分,記者點(diǎn)開(kāi)仍有商品在售的"嘟嘟全球購(gòu)母嬰生活館".上面只有一條關(guān)于美素麗兒產(chǎn)品的宣傳語(yǔ),數(shù)據(jù)顯示,這款商品在該網(wǎng)店*近成交6筆。
????? 記者跟店主"豆豆的主任"打了個(gè)招呼:"這款奶粉還在賣嗎?"
????? 對(duì)方自動(dòng)跳出一條消息:"親,天賦美素奶粉有爭(zhēng)議問(wèn)題,我們都是受害者,希望彼此理解,我們會(huì)負(fù)責(zé)地解決到底!您要退貨的話可以退完整包裝的。"這條消息還附上退貨地址。
????? 下午4點(diǎn)40分左右,"豆豆的主任"已經(jīng)把標(biāo)簽改成"天賦美素停售".
????? "你們是什么時(shí)候接到消息的?"
????? "今天上午。"
????? "是廠家的消息嗎?"
????? "是的。廠家來(lái)的電話。"
????? "豆豆的主任"自稱是店里的工作人員,他所在的網(wǎng)店是天賦美素北京的一個(gè)經(jīng)銷商,半年前開(kāi)始賣這款奶粉,進(jìn)貨渠道很簡(jiǎn)單--直接從廠家拿貨。
????? 他口中的這家廠,就是璽樂(lè)麗兒進(jìn)出口(蘇州有限公司。
????? 這位工作人員堅(jiān)稱自己的美素麗兒是荷蘭原裝的,經(jīng)銷總部在國(guó)內(nèi)。采訪中,該工作人員一再表示,"我們也是受害者。"
????? 作為賣家,總要對(duì)自己所賣產(chǎn)品了解清楚吧,何況是關(guān)乎嬰兒食品安全的大事。對(duì)于記者的疑問(wèn),對(duì)方的回復(fù)是:"經(jīng)銷商怎么可能知道啊!"
????? 晚上6點(diǎn)左右,這款奶粉頁(yè)面上的成交信息已經(jīng)消失了,取而代之的是"此寶貝已下架".
????? 無(wú)獨(dú)有偶,當(dāng)記者聯(lián)系上四川的淘寶賣家"liuxing197812"時(shí),他同樣表示,"這個(gè)牌子的奶粉都是上海的總經(jīng)銷商發(fā)貨的,每個(gè)省都有分銷商,我們都是從分銷商手上進(jìn)的貨。"對(duì)于美素奶粉所謂的幾個(gè)不同版本,該賣家表示,經(jīng)銷商告訴他們"其實(shí)都差不多的".
????? 代理商:如是非法生產(chǎn),廠家提供的資料從哪來(lái)
????? 昨天晚上7點(diǎn)半,記者幾經(jīng)輾轉(zhuǎn)聯(lián)系上了銷售美素麗兒奶粉的網(wǎng)店老板王女士,背景聲是此起彼伏的電話聲。
????? "今天我已經(jīng)接了20多個(gè)顧客的退貨電話了,凡是要求退的,有完整包裝,我都會(huì)滿足他們。"王女士嘆了口氣,她說(shuō)很多賣家也是蒙在鼓里的,"消費(fèi)者很可憐,*可恨的是廠家。"
????? 王女士的網(wǎng)店是去年3月份才開(kāi)出來(lái)的,自己做兼職,奶粉銷售量并不大。據(jù)稱她所在的公司(她家里人開(kāi)的正是美素麗兒北京等地的總代理,給當(dāng)?shù)睾芏嗉页泄┴洝?/p>
????? "超市里對(duì)奶粉要求很嚴(yán)格的,每次我們進(jìn)貨時(shí),廠家提供的衛(wèi)檢、質(zhì)檢、海關(guān)報(bào)關(guān)單都很齊全的。"昨天一早聽(tīng)說(shuō)這事,她就很納悶,"如果真的是非法生產(chǎn),那這些單子從哪里來(lái)?"
????? 王女士回憶說(shuō),美素麗兒是去年初才引進(jìn)到公司的,在北京有分公司,設(shè)在一個(gè)高檔寫字樓里,"我們也是沖著美素這個(gè)品牌去的,想想原裝進(jìn)口品牌總放心的吧。"王女士說(shuō),他們和美素麗兒公司都是正規(guī)的代理合作,有完整的手續(xù)、協(xié)議。
????? "我們現(xiàn)在也在等著廠家給個(gè)明確的回復(fù)。"王女士說(shuō),對(duì)于大的代理商來(lái)說(shuō),這是很大的經(jīng)濟(jì)損失。他們每次進(jìn)貨都要事先打款,現(xiàn)在還有好幾百萬(wàn)元現(xiàn)金在對(duì)方賬戶上,而這個(gè)賬戶現(xiàn)在已經(jīng)被凍結(jié)了。
????? 多少問(wèn)題奶粉已售 目前還是個(gè)謎
????? 美素麗兒奶粉事件爆出后,微博上就不少家長(zhǎng)發(fā)帖痛斥無(wú)良商家,也對(duì)自己的疏忽可能給寶寶造成的傷害自責(zé)不已。
????? 記者聯(lián)系上了一位微博名為"琳曉"的消費(fèi)者,她的情緒有點(diǎn)激動(dòng)。"在看了這個(gè)新聞之前,我一直以為都是它是進(jìn)口品牌。""琳曉"告訴記者,昨天接到購(gòu)買奶粉的店員打來(lái)的電話,說(shuō)可以退貨,是因?yàn)?海關(guān)不過(guò)關(guān)"出了問(wèn)題。而她眼下*為擔(dān)心的還是吃了這么長(zhǎng)時(shí)間問(wèn)題奶粉的寶寶,會(huì)不會(huì)影響發(fā)育,會(huì)不會(huì)出現(xiàn)身體上的損傷。
????? 下午2點(diǎn)15分左右,網(wǎng)友"巴爾古恩淡淡的感"曾在淘寶論壇上曝光一份"美素麗兒下架通知",顯示因央視曝光非法生產(chǎn)奶粉,淘寶當(dāng)天已下架璽樂(lè)麗兒進(jìn)出口(蘇州有限公司經(jīng)銷的美素麗兒奶粉,涉及商品約1071件。1071件,這成了此次下架事件中**被曝光的數(shù)據(jù)。
????? 根據(jù)記者此前的搜索結(jié)果,京東商城上顯示一家名為"新世紀(jì)母嬰"的店鋪鏈接,根據(jù)搜索結(jié)果頁(yè)面左側(cè)的搜索分析顯示,搜索美素麗兒關(guān)鍵詞的消費(fèi)者,有46%的人會(huì)購(gòu)買該店鋪的產(chǎn)品。不過(guò)到下午,這家店鋪所有的產(chǎn)品均已下架,銷售數(shù)據(jù)等都顯示為"0",賣家的聯(lián)系方式也已經(jīng)被隱去。
????? 而記者在已經(jīng)被下架的天貓璽樂(lè)官方旗艦店里,看到一列熱銷寶貝排行,據(jù)此統(tǒng)計(jì),在此旗艦店被下架前,其中七款*熱銷的美素麗兒奶粉已經(jīng)交易8509筆。
????? 這8509件奶粉,肯定不是已售的全部。到底有多少問(wèn)題奶粉已經(jīng)售出,會(huì)波及多少孩子?這一切因?yàn)楦骷揖W(wǎng)上商城一句"涉及商業(yè)機(jī)密"都成了無(wú)解之謎。
????? "目前為止,我們還沒(méi)有接到過(guò)相關(guān)通報(bào),我們會(huì)保持對(duì)此事件的關(guān)注。"浙江省工商局相關(guān)負(fù)責(zé)人昨天表示,如有進(jìn)一步消息,省工商局將會(huì)**時(shí)間依法采取措施。
????? 截止到記者發(fā)稿時(shí),事件未有進(jìn)一步消息。
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