作者:百檢網(wǎng) 時間:2021-11-15 來源:互聯(lián)網(wǎng)
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??? 涉事經(jīng)銷商稱需檢測玻璃瓶才能判斷
??? 消費者 瓶裝鮮
??? 廖先生住在東莞萬江,一家人喝晨光牛奶已有三個多月時間。廖先生回憶,9月1日晚上,他5歲的小孩如往常一樣飲用晨光210ML瓶裝鮮牛奶時,從嘴里拿出一塊東西并告訴家人有塑料。"當時牛奶已經(jīng)喝剩五分之一了,我一看嚇一大跳,仔細察看,原來是玻璃碎渣,形狀尖銳。"廖先生說,他當即聯(lián)系上門送貨人員,對方表示需聯(lián)系業(yè)務人員。
??? 據(jù)廖先生介紹,次日上午,晨光牛奶業(yè)務人員徐小姐上門查看了樣品,確認該瓶產(chǎn)品是晨光的。"她還對樣品拍了照,說要請示上級處理,隨后還給我晨光東莞業(yè)務辦事處的電話。"廖先生稱,此后他多次與晨光公司方面聯(lián)系,但對方一直沒有給答復。
??? 經(jīng)銷商 對玻璃瓶檢測后才能判斷
??? 昨日下午,記者來到位于莞城區(qū)彩虹路的晨光牛奶東莞經(jīng)銷處,負責人胡先生稱,其在事發(fā)次日便接到消費者廖先生電話,隨后便安排相關業(yè)務人員上門了解情況。"**要保證小孩的安全,如果身體出現(xiàn)不適我們可以派人陪他到醫(yī)院檢查。"胡先生說。
??? "瓶子里喝出玻璃碎渣,之前整個東莞都沒接到過類似的投訴,有可能是天氣太熱,客戶保存不當才出現(xiàn)這種情況。"胡先生稱,由于涉事牛奶瓶已經(jīng)打開過,具體情況不好進行判斷。"*好是將玻璃瓶送回我們晨光總公司進行檢測,以確定具體問題所在,但消費者沒有同意。"胡先生稱,初步判斷事件屬于個案,如確屬公司問題,他們將會按照相關消費法規(guī)對消費者進行10倍賠償。
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