作者:百檢網(wǎng) 時(shí)間:2021-11-15 來(lái)源:互聯(lián)網(wǎng)
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??? "喝了兩口娃哈哈啟力,竟然喝出一只大蛾子!"9月7日,青島楊女士反映稱(chēng),9月1日晚她在青島李滄區(qū)維客超市購(gòu)買(mǎi)的娃哈哈啟力飲料,喝出了昆蟲(chóng)類(lèi)
??? 爆料:娃哈哈啟力兩口喝出大蛾子
??? 楊女士稱(chēng),9月1日晚,她在青島李滄區(qū)維客超市花5.5元買(mǎi)了一罐娃哈哈啟力飲料。"買(mǎi)回家后放了幾天,9月6日下午
??? 正當(dāng)我喝的時(shí)候意想不到的事情發(fā)生了。"楊女士告訴記者,她喝了兩口后隨手把啟力放在桌子上,玩了一會(huì)兒手機(jī)。
??? "等到我再拿起飲料罐喝時(shí),發(fā)現(xiàn)罐口有類(lèi)似翅膀的東西。"楊女士稱(chēng),她下意識(shí)地動(dòng)手揪了它一下。"這一揪不要緊,從罐口拖出一只蟲(chóng)子來(lái)!"楊女士稱(chēng)當(dāng)時(shí)她都傻眼了,從未想到能從飲料里面出來(lái)這么大的蟲(chóng)子。
??? "我仔細(xì)一看像一只大蛾子,被飲料泡得濕漉漉的,呈紅色,蛾子的頭部觸角都依稀可見(jiàn)。"楊女士告訴記者,事后她越想越惡心,現(xiàn)在對(duì)飲料都產(chǎn)生了陰影。"只要是喝的東西,我現(xiàn)在都把它倒在杯子里再去喝。"楊女士說(shuō)。
??? 質(zhì)疑:客服投訴電話形同虛設(shè)
??? "9月6日下午五點(diǎn)我就開(kāi)始撥打娃哈哈的客服投訴電話。"楊女士告訴記者,客服投訴電話一直打不通。此后,她9月7日又從上午9時(shí)一直撥打到11時(shí),電話仍然無(wú)人接聽(tīng)。
??? "看到他們的廣告打得不錯(cuò),屬于健康提神類(lèi)的飲料,沒(méi)想到質(zhì)量竟然如此之差!"楊女士質(zhì)疑,剛推出的新品就出現(xiàn)如此重大的質(zhì)量問(wèn)題,出現(xiàn)問(wèn)題后又沒(méi)有暢通的投訴渠道給予處理,作為國(guó)內(nèi)大品牌,娃哈哈集團(tuán)的信譽(yù)讓人失望。
??? 娃哈哈售后熱線:無(wú)可奉告
??? 對(duì)此,記者撥打了娃哈哈售后熱線,工號(hào)為8513的工作人員表示他們已經(jīng)派相關(guān)人員前去查看。但對(duì)于記者關(guān)于投訴處理進(jìn)展及產(chǎn)品質(zhì)量的問(wèn)題,該客服只表示"具體情況不清楚,無(wú)可奉告。"
??? 隨后,記者再次聯(lián)系到楊女士,對(duì)方表示,娃哈哈青島的經(jīng)銷(xiāo)商已經(jīng)聯(lián)系到她并承諾給予處理,"他們不想讓我透露給媒體,如果處理的滿(mǎn)意,我也不再追究。"楊女士說(shuō)。
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