??? （網友"ccgba"提供的照片顯示，湖南仁仔小根魚包裝袋內有一塊和小魚根一樣的竹片。

??? （網友"ccgba"提供的照片顯示，竹片被包裝內的油浸得通紅，還沾著辣椒。

??? 網友投訴："仁仔下飯菜"小魚根吃出**鋒利竹塊！無人理會！

??? 紅網長沙6月8日訊（記者 湯紅輝 實習生 楊烊熟食里竟夾有三四公分的鋒利竹片，導致食用時被割傷舌頭！紅網網友"ccgba"被一包普通的熟食"仁仔"小魚根嚇得不淺。更令人心寒的是，被劃傷后，他通過各種方式聯系廠家，但至今十余天過去，廠家仍沒有任何回應。6月7日，網友"ccgba"在接受采訪時表示，自己不求賠償，只為討個說法。

??? 慘遭鋒利"小魚"傷舌

??? 5月23日，網友"ccgba"的母親在大潤發芙蓉店購物，將一包湖南仁仔下飯菜食品有限公司生產的45g"仁仔"小根魚買回了家，而她萬萬沒想到，這包生產日期就在5月16日的熟食，竟給兒子造成了傷害。

??? 5月24日晚，結束了**的工作，28歲的網友"ccgba"回到長沙市九尾沖瀏陽河小區旁的家，晚飯后便悠閑自在地上起了網。十點多，他隨手拿起一包"仁仔"小根魚開始食用。快吃完時，他突然感到舌頭一陣刺痛，低頭仔細一看，包裝內的小魚，竟是一根長約三四公分的鋒利竹片！

??? "竹片被包裝內的油浸得通紅，還沾著辣椒，長度與小根魚不差，不仔細看在包裝外很難發現",網友"ccgba"未曾想到小食品內竟有如此異物，食用前并未留意。舌頭被劃出了小口子并出血，網友"ccgba"叫苦不迭，后怕不已。

??? 網友稱廠家對投訴沒有回應

??? 網友"ccgba"介紹說，被"仁仔"內異物割傷后，出于職業敏感，從事客服工作的他立馬找出購物小票，保留發現異物的小根魚與竹片，并拍了照，想尋求生產廠家要求解釋。

??? 他隨即找到湖南仁仔下飯菜食品有限公司的官方首頁，并撥打了官方首頁顯示的"24小時聯系電話"0731-86968116,但連續兩次均無人接聽。電話投訴無果，于是網友"ccgba"又將情況用電子郵件形式反映到了"仁仔"官方首頁顯示的郵箱renzai168@163.com.

??? "發出的郵件如石沉大海，廠家至今沒有出面，哪怕只是一個電話一個郵件！"面對充足的證據與受傷消費者的投訴，"仁仔"小根魚的生產廠家湖南仁仔下飯菜食品有限公司，卻從事發至今十余天仍渺無回音。

??? 舌頭的劃傷已經愈合，但憤怒的心情卻日益增長。網友"ccgba"憤慨地表示："我并不是要求他們賠償我，即使按相關消法，十倍賠償也就18塊錢，我只是希望他們有所回復，能夠給消費者一個說法，有一個積*的態度。"

??? 為此，他*后將這一遭遇，向紅網百姓呼聲投訴，

??? 廠家客服稱出現竹片不可能

??? 紅網記者就此撥打了湖南仁仔下飯菜食品有限公司的聯系電話，一位自稱向姓女性客服接受了采訪。

??? 關于對網友"ccgba"的投訴未予回應，她表示，公司的客服電話并不是24時開通，而是在工作時間早八點到晚六點才開通，所以網友"ccgba"在晚上11點撥打無人接聽；而郵箱至今無人回復，則有可能是"壞了",隨后又表示"將讓人去查看當日郵件".

??? 而對于網友"ccgba"吃出竹片并劃傷舌頭的遭遇，她表示"不可能出現竹片，所有產品都經過檢查才出廠".但*后還是表示，會找網友"ccgba"查明情況，若屬實，會與消費者協商，給以滿意答復。