作者:百檢網(wǎng) 時(shí)間:2021-11-15 來源:互聯(lián)網(wǎng)
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圖中畫圈處的釘子清晰可見。攝/實(shí)習(xí)記者 潘磊
??? 未開封的北冰洋汽水里面竟然有根釘子,廠家卻只多賠一瓶汽水,這讓市民善先生很難接受。
??? 昨日,事主善先生告訴記者,中午時(shí)他從北沙灘橋東一個(gè)小賣部買了兩瓶北冰洋汽水,竟然發(fā)現(xiàn)一個(gè)瓶里面有一根釘子。
??? 在善先生家,記者看到了這瓶特殊的北冰洋汽水。整個(gè)瓶子確無開封印記,瓶蓋處也未見異常,瓶身上北冰洋的標(biāo)志和商標(biāo)均完整。在瓶底處,可以看到有一個(gè)類似于釘子的東西嵌在瓶子里,似乎還生了銹。
??? "這是讓人喝的東西,你說多惡心啊。"善先生不斷搖頭,他隨即向北冰洋食品公司打電話詢問。善先生說,過了不久,該公司"只來了一個(gè)開著三輪車送貨的",并且"拍了照片后什么也沒說就離開了",甚至都沒道歉。隨后,北冰洋客戶給他打電話說,只能是把問題產(chǎn)品換一瓶,再賠償一瓶汽水,此外無法提供補(bǔ)償。善先生對(duì)此表示難以接受。
??? 小賣部的老板告訴記者,他們這片所賣的北冰洋汽水都是統(tǒng)一配送的,不可能是假貨。
??? 北冰洋銷售部負(fù)責(zé)人傅先生上午表示,公司對(duì)該事件高度重視,目前還無法確認(rèn)該產(chǎn)品是否為正規(guī)產(chǎn)品,按照公司的質(zhì)量管理辦法此種情況"令人費(fèi)解".已派專人和消費(fèi)者溝通此事,并本著負(fù)責(zé)的態(tài)度先行補(bǔ)償2瓶汽水,但消費(fèi)者不接受。現(xiàn)在正和消費(fèi)者繼續(xù)協(xié)商并調(diào)查事件原因。
??? ●說法
??? 北京市律師協(xié)會(huì)消費(fèi)者權(quán)益法律事務(wù)專業(yè)委員會(huì)主任邱寶昌表示,遇到消費(fèi)糾紛,雙方可以協(xié)商解決,如協(xié)商不成可到消協(xié)投訴,消費(fèi)者索賠時(shí)不要漫天要價(jià),但廠家賠償?shù)膬杀镀伲瑧?yīng)該是商品價(jià)格的10倍。
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