??? 超市內銷售的立頓品牌多為銷量比較大的紅茶、奶茶等經典產品，鐵觀音只是作為一個附屬產品，銷量十分有限。這位銷售人員表示，截至目前并未接到正式的下架通知，只是被告知將鐵觀音暫時撤柜，等待進一步通知。

??? 每日甘肅網訊 據蘭州日報報道，近日，立頓鐵觀音稀土含量超標一事被吵得沸沸揚揚，而接連發生的食品安全問題也讓消費者略顯疲憊和麻木，在受訪時部分消費者尷尬的"微笑"盡顯了其心中的無奈。

??? 據了解，在國家質檢總局發布的37類產品抽查結果中，聯合利華（中國有限公司生產的規格型號為50g/盒，生產日期為2011年1月14日的"立頓"牌鐵觀音產品（規格被檢出稀土含量實測值為3.2mg/kg,超過標準值要求的≤2.0mg/kg.聯合利華在華負責人隨后表示，據初步了解不合格的產品只涉及一個批次并且已經全部回收，而稀土屬于土壤中"基底的東西",不是人為向茶葉中添加的物質。

??? 11月10日，記者在我市部分商超走訪時了解到，目前，聯合利華所生產的立頓紅茶、立頓奶茶、立頓檸檬茶等多種產品均在銷售，且銷量并未受到影響，而立頓鐵觀音卻已難覓蹤影。一位商場的促銷人員告訴記者，該超市內銷售的立頓品牌多為銷量比較大的紅茶、奶茶等經典產品，鐵觀音只是作為一個附屬產品，銷量十分有限。這位銷售人員表示，截至目前并未接到正式的下架通知，只是被告知將鐵觀音暫時撤柜，等待進一步通知，而部分仍在銷售立頓鐵觀音的商超可能尚未來得及撤柜。此外，記者在一些中小型超市內發現，立頓鐵觀音仍有銷售，對此，經銷商表示，店內銷售的立頓產品都是由專人負責送貨，目前供貨方并未要求其下架或收回產品，而有關部門也沒有關于停售的通知。

??? 走訪中，消費者對近期連發的食品安全事件除了擔憂外多少有些無奈，不少消費者在受訪時都是尷尬的一笑，口中連稱"正常".市民黃先生說："長期以來消費者都認為商超內銷售的產品應該十分安全，但近期以來，不是吃的出問題就是喝的出問題，而這些事件的頻發已讓消費者對'知名品牌'和商超失去了信任。"此外，還有市民提出，立頓本次只被查出一種產品的一個批次涉嫌質量問題，并不代表其他產品和批次就一定合格，而廠家僅僅召回出現問題的產品，對其他產品并未做進一步檢驗，是對消費者的不負責。市民魯先生說："從多次出現的食品質量事件來看，廠商都是哪件產品出現問題就針對那一件做出處理，而且采取措施時行動十分緩慢，除了發布辟謠申明外實際整治動作并不多，對旗下其他產品也沒有采取相關處理措施，這就難以保證其他產品中會有'漏網之魚'."

??? 記者在撥打立頓產品包裝上所標注的800客服電話時被告知該號碼是空號。隨后，記者又撥打了400-820--2933的立頓全國客服電話，但對方聲稱很早之前就不再代理立頓品牌，而且和立頓并無關系，當記者詢問立頓的客服電話或聯系方式時，對方只說不知道后就匆忙掛斷電話。

??? 據了解，稀土是化學元素中的鑭系元素，因其在農業方面存在提高植物葉綠素含量、幫助植物成長、促進植物果實著色和早熟等功效被廣泛運用，但是因其屬于金屬元素，過量攝入對人體有害，而此次在茶葉中查出超標，可能跟農藥殘留有關。