作者:百檢網 時間:2021-11-15 來源:互聯網
??? 本報數天前報道過"長假后周末成上班日,酒家仍加收服務費",這兩天繼續有讀者反映,有食肆國慶后仍繼續按節假日
??? 提議加以規范
??? 國慶長假剛過,葉先生向本報反映,他經常到白云山某茶樓喝茶,國慶假期該食肆每款點心升價1元,但長假過去了,價格卻沒有降回來。不少茶客反映,今年上半年,該茶樓趁節日升價已有3次,升幅達30%有多。"過了長假還加收服務費,難道沒有相關法規去規范這些行為嗎?"葉先生抱怨道。
??? 針對"長假過后服務費繼續收"的亂象,有專家呼吁,對飲食行業在節假日加收服務費應設立相關法規,維護食客權益。廣州市社科院科研處處長彭澎表示,飲食行業在節假日收取服務費的標準十分模糊。哪些節假日可以收,哪些節假日不可以收,長假應該收多少天,都沒有一個統一標準。例如,在國慶期間有些食肆收三天服務費、有些收七天、有些竟收九天。此外,在父親節、母親節、情人節等并非法定休息日的假日,很多餐廳都會對顧客收取服務費。
??? 彭澎表示,對于飲食行業加收服務費的行為,物價局沒有明令禁止,也沒有相關法規明確規定,可考慮重新制定法規合理規范。
??? 提議遭遇"圍攻"
??? 令人意外的是,對于飲食行業在節假日設立收費規定,不少網友并不"感冒".網友"0o余曉鵬o0"說:"商家有選擇加收服務費的權利,只要是明碼標價,消費者有不去商家消費的權利。"網友"鄉間的老路"說:"收費是企業行為,消費者感覺不好就不去了,生意自然就不行。"
??? 廣東大同律師事務所主任朱永平也認為,暫時不宜對餐飲行業的價格行為有太大制約。"雖然因為今年國慶長假的特殊性使食肆和食客產生糾紛,但餐飲行業的定價本來就是一個市場行為,它適應市場發展規律,不應以行政手段過多干涉" .
??? 廣州地區飲食行業協會秘書長符波表示,節假日加收服務費已經成為飲食行業的一種慣例。這是源于飲食行業的原料、用工等成本壓力持續增加所致。加收的比率大概在5%到15%左右。對于彭澎建議的設立相關法規,符波認為,由于各飲食行業制定的收費標準不盡相同,若設立法規進行統一規定,要實施起來比較困難。
??? 何偉杰
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