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?? 8月9日，宋先生在李滄區(qū)書院路一超市買了箱迎春樂牛奶，誰知第二天喝的時(shí)候，牛奶竟然又苦又澀 ,"我打開**包剛喝了一口就吐了，后來廠家又打開了一包，也是壞的，我又打開了一包還是壞的。"宋先生告訴記者，"廠家解釋'怪味'是運(yùn)輸過程中包裝磨損發(fā)生漏氣導(dǎo)致的，那怎么可能一連三包都有問題？我要求他們賠償一千塊錢，但誰知他們卻只賠兩箱牛奶。"

??? 喝了一口牛奶，感覺又苦又澀

??? 8月9日，家住李滄區(qū)的宋先生在李滄區(qū)書院路一超市花 32塊錢買了一箱迎春樂牛奶，第二天開箱喝的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)牛奶竟然又苦又澀。"我打開**包剛喝了一口，就吐了，連早上吃的早飯一起吐出來了，那個(gè)味兒啊，又苦又澀的，還有些發(fā)臭，就跟東西放壞了似的。"宋先生氣憤地跟記者說。

??? 宋先生買的迎春樂牛奶是軟包16袋裝。牛奶的生產(chǎn)日期是2011年8月6日，保質(zhì)期是45天。宋先生說："我一直喝迎春樂這個(gè)牌子的牛奶，算是老顧客了 ,可誰知道這次竟然遇到這樣的情況。"

??? 想讓廠家賠1000塊錢

??? 宋先生發(fā)現(xiàn)牛奶壞了之后，馬上就撥打了迎春樂廠家的投訴電話，沒多久，迎春樂銷售部的工作人員就聯(lián)系到了宋先生，到他家里處理此事。"工作人員來了后，又打開了一包進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)牛奶也是壞的。

??? 對于牛奶在保質(zhì)期內(nèi)變質(zhì)，他們的說法是 ,牛奶可能是在運(yùn)輸?shù)倪^程中包裝磨損，出現(xiàn)了漏氣，導(dǎo)致牛奶變質(zhì)，他們可以給我一賠二的賠償。"宋先生說。

??? "但我對這樣的解釋不滿意，廠家的人走了后，我又打開了第三包牛奶，結(jié)果還是壞的。幾包牛奶都有問題，難道都要推到運(yùn)輸身上？我還是希望他們給一個(gè)合理的解釋。同時(shí)我還要求賠償我1000元，我不是圖這些錢，只是想讓他們記住這個(gè)教訓(xùn)。"

??? 廠家：問題可能出在運(yùn)輸過程

??? 事后記者撥打了青島迎春樂乳業(yè)有限公司的服務(wù)電話，客服人員稱14日是周末，公司負(fù)責(zé)投訴的工作人員沒有上班。隨后，迎春樂廠家銷售部門負(fù)責(zé)此事的董先生給記者打來電話，對此事做出了解釋。

??? "我們銷售部的工作人員去了宋先生的家，打開了一包迎春樂牛奶，經(jīng)過初步確認(rèn)牛奶的確是壞的，原因可能是在運(yùn)輸過程中包裝袋發(fā)生磨損，出現(xiàn)了漏氣，導(dǎo)致牛奶變質(zhì)。具體原因還需要經(jīng)過化驗(yàn)，由公司品質(zhì)監(jiān)管部門給出，但宋先生堅(jiān)決不允許我們把牛奶拿回公司化驗(yàn)，所以，現(xiàn)在我們也沒有辦法知道具體的原因是什么。對于他提出的賠償1000元錢，我們覺得不合理，我們可以按照相關(guān)規(guī)定給他賠償兩箱牛奶，但他拒絕接受。"文/圖? 實(shí)習(xí)生 王燕 記者 鄭凱