■市民:寶寶食用"面包"后引發腸炎,保質期內的食品卻發霉了

　　■廠家:消費者至上,但只能賠付醫療費,誤工費、營養費不能給

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　　麥番豆松町上的霉點(讀者供圖)

　　經開區的秦先生*近因寶寶的事情有些心力交瘁,6月24日,秦先生剛滿30個月的兒子上午吃了兩塊麥番豆松町后,中午就開始頻繁地拉肚子,合肥市第三人民醫院確診為食用變質食品而引發的腸炎.秦先生說,令他不能接受的是,廠方竟說自己是小廠不怕曝光.

　　食品的生產廠家福建友誼食品有限公司合肥區負責人表示愿意賠付醫療費,但不予滿足秦先生提出的誤工費和營養費等要求,因為這不符合法律規定.

　　市民投訴:寶寶吃發霉食品拉肚子

　　秦先生夫婦家住合肥市經開區錦繡社區,6月25日晚上,秦先生夫婦在小區內的休閑食品超市內買了一袋麥番豆松町,一種類似面包的袋裝食品.據秦先生介紹,6月26日上午,寶寶自己拿了"小面包"吃,他和妻子都沒在意.

　　等孩子吃*后一塊的時候,妻子發現"面包"上有霉點,"隨后我們就立刻制止了寶寶,但是寶寶已經吃了兩塊進肚子里了."他說,當即就查看了一下食品的生產日期,核對過后發現還沒有過期.

　　"寶寶一下午就拉了四次肚子,還哭鬧不停,我們很著急,趕緊送醫院了."經過醫院診斷,說是因為寶寶食用了變質食物而引發的腸炎.

　　據秦先生介紹,他輾轉與福建友誼食品有限公司合肥區負責人劉先生取得了聯系."廠家當時就承認有一整批的貨出現了問題,近一個月來他們都在處理相關的投訴.廠家也說當務之急就是把寶寶看好."秦先生表示,6月26日晚,劉先生打來電話說公司前期已經發現產品存在問題但一直沒有處理好.

　　"廠家說可以賠付醫療費,但我覺得小孩的醫療費并非我們損失中的大頭,我妻子這半個月來都請假在家帶孩子看病,誤工費也要算的."秦先生說,但廠家表示,*多賠償秦先生500元的損失并賠償秦先生十袋麥番豆松町食品.

　　廠家回應:顧客部分要求不能滿足

　　記者通過秦先生提供的福建友誼食品有限公司合肥區負責人劉先生的電話號碼,聯系到了劉先生.

　　"我們的產品不可能引起腸炎,只可能是腹瀉,醫院的病歷我也沒看到."劉先生說,廠家會賠付小孩的醫療費,但是秦先生提出誤工費和營養費的要求太苛刻,廠家不能接受,因為秦先生的要求不合法律規定.

　　"合理要求我們都可以負責,假一賠十是我們對消費者的承諾.既然他買了我們的產品,就是我們的顧客,我們要履行自己的承諾."劉先生告訴記者,如果秦先生一定要廠家滿足誤工費和營養費等賠償要求,那就只能任他曝光.

　　針對秦先生說的廠家前期就知道產品存在問題,劉先生表示,"我們并不承認產品有問題,我是說以前也有消費者反映過,但后來查明不是產品的問題,但是我們還是賠付了檢查費和醫療費,并給了他十盒產品."

　　劉先生說,他認為秦先生誤解了自己的意思,并不是說廠家已經知道產品有問題,而是說之前也有人投訴過,但后來查明是因為食品打開過久導致變質才引起小孩腹瀉,與產品質量無關.

　　律師觀點:賠償誤工費有據可依

　　究竟顧客和廠方該如何處理這件事,顧客要求賠償誤工費的要求有沒有法律依據?我們來聽聽律師是怎么一個說法.

　　安徽金晟律師事務所律師黃敏說,如果確實是產品質量出現問題,消費者可以要求銷售方和廠家共同負責任,也可以要求他們任何一方負責任.

　　根據《產品質量法》和《消費者權益保護法》的相關規定,消費者食用變質食品所導致的人身權、健康權等權利受到侵害,消費者就可以依法要求賠償醫療費、護理費、誤工費、住院伙食補助費等費用.(江淮晨報--實習生 彭平蘭 記者 陳旺勝)