??? 3·15特別報(bào)道

??? 你有沒有想過，超市里每天在賣的熟食、生鮮，當(dāng)天賣不完后是怎么處理的？浙江省工商局近日組織"商場超市違法經(jīng)營行為專項(xiàng)整治"特別行動(dòng)組，經(jīng)過暗訪調(diào)查發(fā)現(xiàn)，它們被超市"改頭換面"后繼續(xù)賣。

??? 3月3日20:30,特別行動(dòng)組在杭州上塘路上的一家超市，對(duì)生鮮柜臺(tái)上已進(jìn)行分裝的帶筋豬爪、夾心豬肉、湯骨、豆腐干、山藥、南瓜、草莓、年糕等近10種食品做了標(biāo)記。次日早上，特別行動(dòng)組趕在這家超市8時(shí)開門營業(yè)的時(shí)間再次來到生鮮柜臺(tái)，發(fā)現(xiàn)曾做了標(biāo)記的肉類食品已被分裝到其他盒子里，原盒中已變質(zhì)的草莓已被挑出補(bǔ)充了新貨，山藥、南瓜等蔬菜原封未動(dòng)仍放在貨架上。行動(dòng)組成員在另一家超市發(fā)現(xiàn)，超市售賣雞蛋的包裝日期比產(chǎn)蛋日期晚10天左右，還將已放較長時(shí)間的盒裝雞蛋拆開混跡于散裝蛋中，再用超市食品專用袋包裝封口計(jì)重后出售。

??? 還有一招是隨意涂改生產(chǎn)日期。據(jù)知情人士透露，更改產(chǎn)品的生產(chǎn)日期只需買一瓶專用液體和一個(gè)手動(dòng)打碼機(jī)，30秒就可以搞定。用液體可以將產(chǎn)品包裝上打印的原生產(chǎn)日期擦掉，或者用封口機(jī)將原來壓在食品包裝封口處的生產(chǎn)日期壓平，然后再噴上新生產(chǎn)日期就可以了。

??? 根據(jù)不同的種類，涂改生產(chǎn)日期通常有三種方式：**種辦法是換包裝，特別行動(dòng)組發(fā)現(xiàn)一家超市生鮮經(jīng)營區(qū)將前**上柜的黃瓜舊的保鮮膜撕去，換上新的保鮮膜、貼上新標(biāo)簽重新銷售；第二種辦法是用化學(xué)試劑涂改生產(chǎn)日期，用毛巾蘸點(diǎn)醇酸漆稀釋劑擦掉原來的生產(chǎn)日期，再用手動(dòng)打碼機(jī)打印上新的生產(chǎn)日期，特別行動(dòng)組雖沒有看到這樣的現(xiàn)行，但發(fā)現(xiàn)一家超市銷售的外省某品牌酸奶外包裝上打印的"上市日"與內(nèi)包裝上的"生產(chǎn)日"竟巧為同**；第三種作假辦法是大包裝換小包裝，特別行動(dòng)組發(fā)現(xiàn)多家超市促銷員對(duì)一些大包裝商品進(jìn)行"拆零"銷售，而被"拆零"后的商品信息殘缺不全。

??? 除了超市銷售過期食品，浙江省工商局昨天召開的規(guī)范商場超市經(jīng)營行為專項(xiàng)行動(dòng)實(shí)務(wù)公示會(huì)上，還指出了目前商場超市存在其他七大不規(guī)范行為，并表示從現(xiàn)在起至10月份啟動(dòng)規(guī)范商場超市經(jīng)營行為專項(xiàng)整治行動(dòng)。專項(xiàng)行動(dòng)將組織開展流通領(lǐng)域商場、超市等場所的商品質(zhì)量專項(xiàng)監(jiān)測，重點(diǎn)對(duì)商場、超市的進(jìn)口商品、日常用品以及消費(fèi)申訴舉報(bào)集中的商品進(jìn)行抽樣檢測。

??? 其他七大不規(guī)范行為

??? 促銷陷阱

??? "滿多少送多少"的返券式打折促銷是諸多商場超市常用的促銷手段，但返券使用期限及使用條件苛刻、不合理，主要表現(xiàn)在贈(zèng)券使用期限短，贈(zèng)券消費(fèi)不設(shè)找零或規(guī)定只能在特定時(shí)間使用等。有些商場超市開展"買400送200"贈(zèng)券活動(dòng)，每張贈(zèng)券必須一次性消費(fèi)完，不找零，這樣消費(fèi)者無疑會(huì)掉進(jìn)商家設(shè)置的連環(huán)購物"陷阱".

??? 價(jià)格欺詐

??? 包括收銀價(jià)高于標(biāo)簽價(jià)，將一些正常價(jià)格甚至是高價(jià)的商品標(biāo)成"特價(jià)"出售，先漲價(jià)后打折，以及以虛假的"清倉價(jià)""甩賣價(jià)""*低價(jià)""優(yōu)惠價(jià)"或者其他欺騙性價(jià)格銷售商品。

??? 短斤缺兩

??? 包括超市自包裝商品分量不足；帶魚、蝦仁等海鮮冰凍產(chǎn)品裹在厚厚的冰中，冰水賣出海鮮價(jià)；超市電子秤稱量散裝食品前不去掉食品袋的重量。

??? 以次充好

??? 包括將好的商品放在上面，質(zhì)量差的放在下面，用保鮮膜包起來后消費(fèi)者看不清楚；利用"買一送一"的形式，將質(zhì)量較差或即將過期的食品打包銷售；將快過期的食品如酸奶、牛奶放在貨架外側(cè)，將較新鮮的食品擺放在內(nèi)側(cè)等。

??? 霸王條款

??? 包括特價(jià)打折商品概不保修和退換；對(duì)開發(fā)票設(shè)定限制條件；購物卡余額不退；年底積分清零等。

??? 虛假宣傳

??? 比如商場里醒目位置標(biāo)著"全場4折起"的宣傳，但真正低折扣的商品只有幾件；特價(jià)商品購買受限，或數(shù)量很少，根本買不到。

??? 規(guī)費(fèi)轉(zhuǎn)嫁

??? 向供貨商收取"春節(jié)贊助""店慶""促銷管理費(fèi)"等各種進(jìn)場費(fèi)用，因?yàn)槌杀靖撸恍┕┴浬滩幌б誀奚|(zhì)量為代價(jià)降低成本，甚至生產(chǎn)假劣商品坑騙消費(fèi)者，以求堤內(nèi)損失堤外補(bǔ)。一名食品廠家銷售員透露，他們在超市采購員身上花了近5千元后，商品才獲準(zhǔn)進(jìn)超市；交給超市的各種費(fèi)用相當(dāng)于銷售額的15%,而超市還要求廠家配合它的促銷活動(dòng)，每次促銷折扣不能少于20%;考慮到超市費(fèi)用，他們不得不把1.2元的話梅按1.4元報(bào)價(jià)，*終倒霉的還是消費(fèi)者。

??? 消費(fèi)者如有疑問或投訴可致電本報(bào)熱線電話：0571-85051560（13:00-17:00。